第一模块 电信专业化运营团队组织经验萃取流程
课堂导入:你所理解的组织经验萃取
一、电信专业化运营团队组织经验萃取的三个维度
案例分析:组织经验萃取三大要素的贯通和运用
二、电信专业化运营团队组织经验萃取流程——训前准备
三、电信专业化运营团队组织经验萃取流程——现场授课
四、电信专业化运营团队组织经验萃取流程——课后跟进
第二模块 线上线下组织经验的复制与推广
一、 如何运用线上工具做好组织经验的推广?
案例分析:最佳实践经验的线上流程推广与要点
二、电信一线员工线下极速批量复制与转培技术
第三模块 组织经验萃取的“四招七式”
一、组织经验萃取的“四招七式”——第一招:锁定问题二、组织经验萃取的“四招七式”——第二招:收取自如
三、组织经验萃取的“四招七式”——第三招:结构系统
四、组织经验萃取的“四招七式”——第四招:体验悟道
五、组织经验萃取的“四招七式”——七大辅助工具