公关危机进入泛时代并且越发凶猛，表现为常态化、普遍性、传播快、影响广的特点，使之成为企业、组织和个人都不得不严肃对待的重大课题。本课程通过对互联网传播本质的深刻分析，发现危机发生的新规律，针对性地提出战略解决之道及战术实施方法，并结合具体案例进行剖析，对提高企业防化突发危机的能力，降低企业危机公关风险有现实和战略意义。

Part 1

泛危机时代到来

Part 2

互联网传播本质解读

Part 3

危机误区与警示

Part 4

危机应对的道与术

Part 5

典型危机源实例与防化分析