通过市场潜力分析、消费者调查、地区经济分析、行业分析、竞争情况分析,公司SWOT分析后确定公司进攻A市场。现简述操作基本步骤,供大家分享。
一、
战略思想:
集中优势兵力全力打造公司品牌,建立A样板市场群,确立局部地区的市场主导地位,从而引领全国市场运作。
二、
市场切入点(诉求):
(1)市场细分,强化产品独特利益,锁定目标消费群,作为市场突破口。
(2)确定市场产品统一宣传诉求点,集中宣传。
三、
总体推广思路:
整合双向营销,有计划快速形成公司产品核心消费群。
硬软性/网络广告 生动化陈列 消费者终端促销
↘ ↓ ↙
推广核心:公司产品统一宣传诉求点
↗ ↑ ↖
地面渠道活动
促销人员推介 节日礼品延展
四、
产品及价格策略:
1、 高档产品采取高价高形象策略,坚决避免价格竞争,以权威部门质量认证或加入特有营养物质,运用品质诉求差异化宣传促销措施进入市场。在价格体系制定上多给各渠道客户利润空间,对终端零售价格严格控制,促销活动多用搭赠、抽奖、主题活动等互动方式。
2、 中档产品采取市场同类产品相近价格定位,确定通路偏高于竞品的合理利润空间。争夺主形象集中大陈列,资源跟进到位,确保销量与利润贡献率。
3、 低档产品建议不用主品牌名称,而是开发二线品牌,缩短渠道环节,减少利润空间,保证低价狙击主要竞争对手特价攻击,保护主品牌高端形象,同时确保公司综合产品在渠道的主导地位。
五、
办事处渠道管理维护目标:
1、 大店卖场开发管理目标:
(1) 要求进驻当地所有大型卖场;整体铺市率控制90%以上。
(2) 要求全品进入,主力规格陈列为垂直陈列或水平集中陈列。
(3) 要求主力规格必须有独立堆头及端架展示。
(4) 要求卖场进行产品生动化建设,如包柱、灯箱、存物箱宣传。
(5) 要求建立大店详细客户资料卡,走访频率1次/2天。
(6) 有效控制大店的售价,避免高售或低抛现象。
2、 B中店开发管理目标:
(1) 主要地方连锁必须进入,其它中店铺市率在80%以上,销售产品可减少个别不畅销规格。
(2) 要求主力规格陈列为垂直陈列或水平集中陈列;
(3) 要求主力规格必须有独立堆头及端架展示;
(4) 要求卖场进行生动化建设,如包柱、灯箱、存物箱宣传;
(5) 有专人定期维护、结合小店形成分店拜访科学路线,建立超市信息档案。
3、 C小店开发管理目标:
(1) 建立客户档案,分出ABC类客户;
(2) 针对不同类的客户制定不同拜访频率,建立科学拜访路线;
(3) 有显著POP等生动化布置;
(4) 品项要求适销该渠道,精简有力。
(5) 在达标店基础上设立旗舰系列连锁店,生动化包装,形成星级服务制度,建立自己的游戏规则。
4、 福利网络建立
(1) 建立较完整的福利网络档案,分出AB客户;
(2) 定期拜访潜在福利客户,建立良好客情关系;
(3) 开发中介、二批,发挥其福利运作的独特优势;
(4) 开发特通渠道,争取与各相关产品联合促销。
5、 下县乡镇开发
对条件成熟的地区,选取条件较好的重点下县及乡镇开发,确定分销商或安排经销商设办事处,做到定期车销或专人拜访,做好及时供货,注重陈列,价格体系维护,促销员重点门店推广,终端消费者活动有频率进行,显著POP等宣传品投放。
六、
经销商开发与管理
全方面沟通经销商,客观实际衡量其服务市场能力,建议经销商从人力、运力、资金等方面进行全面改革,结合公司的市场操作计划全方面进行配合。引进竞争机制,加强专业化管理流程,科学指导经销商开发管理市场,逐步实现公司人员管理、大部分经销商人员通路精耕的市场操作有力结合。
七、
市场启动及阶段活动操作:
1、 线上活动采取整合营销传播策略,对电视、广告、报纸、公交、路牌、写字楼电视广告、社区宣传栏、大型室外喷绘宣传、DM、POP等传播媒体进行一元化整合,从而达成消费者最大最深程度认同。
2、 线下活动分为:
(1) 主题推广活动。如结合节日进行路演活动,结合国家相关职能部门对产品进行科普宣传,与消费者互动,提高其营养知识,加深对公司产品功效的认知,提高对公司产品的忠诚度。
(2) 渠道促销活动。如进货有奖活动,奖励销量陈列俱佳的优秀旗舰店,特价、客情争夺联合促销,拓宽各渠道,加快品牌销售面的服务与宣传,提高各渠道的产品竞争力,建立立体网络,综合打造品牌。
(3) 零售终端活动。如卖场堆头、TG、展架购买,社区网点陈列有奖,社区网点周末促销活动,产品试用试吃。强力刺激市场,提高产品的试用人群,打击竞品,提高终端产品宣传力度,配合品牌整体运作。(具体时间进度表活动方案略)
前期市场启动可综合运作线上线下活动,也可不采用线上硬广告宣传,只阶段采用软广告配合地面大型活动之用。主要在淡季使用线下费用,对市场进行整体框架布局,使其能够承托旺季线上广告的支持,整合营销为主,建设立体渠道,综合快速建立产品在当地市场的主导地位。
八、
人员框架分布及办事处基本制度:
确定A市场总负责人,下辖BC渠道主管、周边开发主管、KA渠道主管、促销主管、文员、福利特通主管、各渠道业务员。与公司各职能部门及市场各方面充分对接,专业操作。
根据市场竞争及专业化需要,建立特区各项可行制度。
(1) 建立销售人员日常考勤制度;
(2) 建立业务员日报制度;
(3) 建立办事处审批流程;
(4) 建立办事处档案管理制度;
(5) 建立办事处销售人员、促销员周会制度;
(6) 建立文员后勤保障制度;
(7) 建立通讯员宣传制度;
(8) 建立经销商阶段动态评估制度;
(9) 建立经理业务员动态评估监督制度
依托公司企业文化,建立办事处特色团队文化。
作者:宋锴
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个人简历:
从事快速消费品销售管理十几年,具备国内外知名大企业及非知名中小企业复合实战操作经验。帮助西王集团从0到年销13亿打造西王玉米油中国第一品牌,帮助佰郑集团当年销售郑家坊新品5000万进入全国十强。“水晕销售理论”开创者。战略战术双修,风格干练、简洁、创新、复合。美国佳格集团、上海BCC咨询、上海凯盛咨询 特约专家。