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刘芳:华为管理者必修课-团队引导术
2018-08-01 2944
对象
企业中层管理者、项目经理、部门经理以及新任主管等。学员人数理想20人,最多35人
目的
“如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法,并且共同激荡出创新的做法?”  “如何凝聚团队产生共识,为同一个目标而努力?”  初任管理者掌握适当的团队引导工具,能极大提高横向协同与纵向沟通效率,提高达成率,这是华为公司要求新任管理者90天转身的必修课,也是华为执行力的来源。
内容

团队引导技术工作坊

课程背景:

管理者的困惑:团队成员主动性差、责任心不强、创造力不足、团队合力总是1+1<2等等;

会议组织者的困惑:各抒己见,难达成共识;气氛沉闷、缺乏创意;会议决策难做出,会议决策难落实;

“如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法,并且共同激荡出创新的做法?”

“如何凝聚团队产生共识,为同一个目标而努力?”

初任管理者掌握适当的团队引导工具,能极大提高横向协同与纵向沟通效率,提高达成率,这是华为公司要求新任管理者90天转身的必修课,也是华为执行力的来源。

课程收益:

1、一个模型:学习和掌握4D引导模型与步骤;

2、一次团队引导活动:能够掌握团队引导技术,至少设计一次团队引导活动;

3、四个步骤:掌握设计团队引导活动的四个核心步骤;

4、五大关键要素:掌握(空间、流程、产出、时间与风格)团队引导五大关键要素;5、五大关键技能:通过实战模拟,掌握引导师五大关键技能;

6、六种常用工具:了解团队钻石模型,掌握四种常用的发散与收敛工具与六种典型引导工具;

7、多种辅助工具:能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具,如简报架、集体思考墙等。


团队引导工作坊特色:

⎫ 注重实战——70%时间用于研讨与练习,实践中学;

⎫ 系统工具——系统实用的方法技巧工具;

⎫ 最佳实践——整合国内外引导技术最佳实践;

⎫ 大量反馈——学员会接受来自学习伙伴与引导师的大量反馈。


课程时间:2天

课程对象:企业中层管理者、项目经理、部门经理以及新任主管等。学员人数理想20人,最多35人。

必备特殊物料:引导布、3M喷胶、布纹胶、投票帖

课程模型:

团队发展阶段及对应领导力模型




课程大纲

第一部分:解析团队,权变领导

一、 团队发展的四个阶段的不同特征

1. 团队形成期

2. 团队风暴期

3. 团队规范期

4. 团队绩效期

5. 人的特征

6. 事的特征

7. 采取的领导力行为

案例研讨:华为在不同的阶段采取什么方法建设团队?

二、 根据情况选择领导模式

1、权变思维

追随者特征

领导的情境

练习:为你的下属画像,安一个拉手

2、展现领导力的策略

以我为主,直接展现

建立关系,追求共赢

使用工具,强化激励

练习:将你的下属分类放入到“追随者表格”中,展现领导力

3、员工的准备度思维

员工的准备度公式

员工的四种准备度类型

小组演练:你眼中的他


第二部分:引导技术的概念与要素

一、引导技术的原理

1、引导技术的由来

2、引导与培训、咨询的区别

3、引导师的角色

4、团队引导模型

活动:引导式破冰

二:引导师的核心技能

1、引导师的三大关键技能

保持中立



提问的能力

聆听的能力

1)如何设计有效引发思考的问题?

2)引导工具与练习:六种类型提问方式

3)人的自然思考认知过程

4)引导工具与练习:聚焦式会话法--ORID讨论法

1、促进有效对话与讨论

2、激发团队智慧

3、促进反馈

分组演练:6类问题提问及反馈

第三部分:向引导式会议要结果

一、组织引导会议的4D流程

1、需求分析:分析现状、寻找问题、确定3O

2、流程设计:时间安排、引导工具、环境准备

3、实施引导:提问、关注学习、推动行动

4、发现新的学习:总结、回顾

二、引导会议设计的SPOTS要素

1、空间

2、过程

3、产出

4、时间

5、风格

分组练习:设计你的4D会议

第四部分:其他引导工具分享

一、发散思考工具:

1、开放空间

2、世界咖啡馆

3、漫游挂图

二、收敛思考工具:

1、投票点

2、二维矩阵决策

3、同类整理

第四部分:实操

每个人实践:根据提供的案例,设计你的引导过程,每个人展示10分钟,现场角色扮演、伙伴反馈、导师打分并点评。



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