2020年1月3日,我院“6S管理”动员大会在门诊四楼大会议室召开。来自全院12个临床科室、11个医技科室和9个职能科室的中层以上管理人员及职工代表共100余人参加了会议。会议由冯丽副院长主持。
会议首先由冯丽副院长宣读了《广昌县人民医院6S管理实施方案》。方案分完善组织领导、宣传培训学习、全推进实施三个阶段,逐步在全院推行6S管理。6S管理是指整理、整顿、清洁、规范、素养、安全等六个方面管理的有机结合,通过6S管理可以改善患者就医环境,增强医院服务能力和核心竞争力,助推医院管理创新,塑造医院品牌文化。
温良发院长在会上对我院开展6S管理作了动员发言。温院长指出,6S管理是现代医院管理中提高医疗质量、保障患者安全、提升服务品质的重要管理工具,是今年本院加强自身建设的重要举措,将纳入各科室质控管理。全体干部职工要高度重视,积极参与,特别是中层以上管理人员要认识到位,以身作则,主动发挥模范带头作用,确保6S管理各项工作部署落到实处。同时,由于6S管理涉及医院每个科室,牵涉到医疗工作的各个层面,因此全院各个科室之间要加强沟通,密切配合,共同推动6S管理在本院的实施。
会议还邀请了广州博奥企业顾问有限公司黄丽老师作了题为《经营好医院——从医院6S管理开始》的系列讲座。在长达6小时的丰富课程中,黄丽老师既向大家讲授了6S管理理论知识,又通过案例分析、互动等方式带领大家在轻松愉快的氛围中加深了对6S管理的理解和认识。
黄老师还为我院下一步推行6S管理提出了宝贵的意见和建议。
培训中的互动环节:
礼仪指导:
我院将以6S管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。