1.《数据的奥秘》
v 回访的定义
v 一条数据的轮回
v 回访时间的的差异
2.《标准化销售及回访》
v 开场话术演练与指导
v 流程的进行:如促成时机
v 标准化的给予:销售流程图引导
3.《情景辅导及问题解析》
v 回访氛围营造,重点内容回顾
v 如何简化异议,如何引导客户
4.客户数据分析及线上沟通技巧
v 精准化客户解析
v 客户沟通技巧
5.线上问题分析及话术应用
v 问题录音分析
v 异议处理
v 沟通话术
【课程方案】:数据展示,话术演练,与学员的互动中发现常规问题并解决问题。对数据标准化更加深刻的理解其意义。
【培训追踪及驻场辅导】 追踪辅导重点KPI管理效果呈现DAY1数据分配管控
线上问题整理 DAY2流程使用及客户分析