美容院店务管理系统108秘笈(25)
美容院如何选对产品?
编者:马高参
学会选产品,学会卖产品,这是决定美容院业绩高低的基础条件。
为什么美容院里面产品或项目琳琅满目,但是业绩却不尽人意呢?究其原因,主要还是美容院的经营者在选择新产品或新项目时,99%以上还是凭个人感觉和喜好选择产品,忽略了美容院的“穿鞋”和“带帽”的因素,要知道,在没有强大的店内经营数据支持下,更多时候,美容院选择产品有点“赌博”现象。
经常在美容院从事店务管理服务时候,都会咨询院长关于产品的问题:
问:院长,你选择新产品的标准是什么?
答:要有感觉、要有特点!
问:什么样的产品有感觉呢?
答:包装比较吸引我,而且这个套盒的设计风格我很喜欢!
问:你认为什么样的产品有特点?
答:厂家的人告诉我,说这个产品祛斑效果非常好,一周时间就能祛除任何斑点,而且终身不反弹。。。。
那么,美容院要选择什么样的产品才算对的呢?
首先要看产品的“卖点”。
一个能打动人的产品,必然有着清晰、明确的产品卖点。
其次是看产品的“卖相”。
正所谓——人是衣服马是鞍,一看长相、二看穿。好的产品也需要一件漂亮的“好服装”。
这里面有一个误区,卖相好,并不一定就是包装奢华、高档,而是要看产品的包装与价格是否相符?设计的新颖和灵巧是否能吸引人的眼球?整体外形风格是否耐看?等等。
最后就是看产品的“卖法”。
在互联网经济时代,酒香也怕巷子深。产品在终端市场,在美容院的销售模式和流程,是决定该产品是否能转化为生产力的主要因素。在产品的销售流程中,作为上游生产厂家,是最了解和最清楚产品的实际功效,由生产厂家主导设计出一套完整的“终端美容院销售模式”,是解决美容院销售难的唯一内在动力。
除了以上三点,美容院在选择产品时候,还要充分考虑产品的品质、厂家的售后服务实力、产品的后延性等因素,坚决防止美容院“凭感觉选产品、凭心情放弃产品”的不良习气。