课程介绍本课程可以改善员工以往不良的工作习惯,使员工的情绪达到自我控制和管理,消除员工的抱怨,从而提升工作效率,让每个员工都能成为企业资产型的员工……培训收益通过本课程的学习,学员可以了解到如何为企业创造价值,如何为企业解决问题,而不是按部就班去做事情,能提高员工为别人着想、做好小事情的心态,从而不把情绪带到工作中,共同营造一个良好的工作环境 课程特色本课程通过大量的案例分析,角色互动及讨论,使学员在轻松、有趣的环境中学会控制和管理自己的心态,做到真正以企业的利益为自己的利益,真正的以企业为“家”……培训方式讲解,案例分析,影片、游戏适合对象工厂、销售人员、中层管理、办公人员培训用时14小时(7小时/天) 建议提升课程: 员工心态调整、团队建设、销售训练、客户服务课程提纲 一、成功者的三个特质
二、为谁而学习
三、人生如戏,扮演好自己的角色
四、学习的好处
五、不学习的后果
六、学习的五大步骤
七、上课时学习方式与步聚
八、情绪管理
九、达成目标及未来人生
十、良好的态度
十一、有理想,设定目标
十二、优秀的员工宇宙定律十三、员工价值的体现
十四、必成功公式
十五、成功员工必备的动机
十六、资产员工、负债员工
十七、成功从下定决心开始
十八、能力≠态度
十九、积极的态度
二十、常问自己5个问题
二十一、清除负面语言、负面思想
二十二、凡事宁可白做不可不做
二十三、成功的五个因素
二十四、成功团队