【课程背景】

企业90%的基础管理工作靠谁去落实？90%的工作效率靠谁去推进？90%的现场事故靠谁去发现并改善？100%的一线员工作业手法靠谁去指导？100%的一线员工靠谁去管理？

在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长，这些处于企业底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升班组长技能是所有企业面临的迫切问题。对基层管理者的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。

【课程收益】

学员学完本课程之后，应能---

1、转观念，养成“一次将事做对”的管理思维与理念；

2、正确认知自身角色，理解基层管理人员在企业中的位置与承担的责任；

3、掌握沟通的技巧与原则，有效处理与各层级人员的关系，提升沟通效率；

4、学会激励表扬下属的技巧，提升下属工作积极性与价值最大化；

5、理解团队建设与管理的基本理念与方法；

6、掌握正确的改善技能； 利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润。