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刘鑫:管理九剑——新任管理者必修
2019-06-20 2783
对象
未经系统培训的基、中、高层管理者,新晋升主管、经理,准备晋升管理者的核心员工,创业者。
目的
全面、系统地掌握管理知识。
内容



「晋升却不培训,等于毁了他。」


课程简介:

大部分管理者都是因业务优秀而升职。从业务明星升职管理者,却不培训管理知识和技能,不仅失去一个业务明星,更加毁掉整个业务团队。

研究表明,一个人的工作绩效表现72%是由领导决定的;70%以上的离职,直接原因就是上级主管。一个不懂管理的管理者,带来的破坏是灾难性的:执行力差,离职率高,团队涣散,沟通不畅……本质都是管理者的问题;管理者糟糕,什么培训,什么激励,什么机制,都没用!

所以每个新任管理者,都必须精修这一课:有效管理。


课程特点:

l 系统全面,博采众长

广泛融合经典课程,融会贯通,不再是点滴片面的零碎知识。


l 逻辑明确,易于理解

内容易于理解,理论框架符合实际。


l  简化知识,强化能力

以知识为线索,以能力为核心,以应用为目的,使课程切实有效。


课程大纲:


一、剑术总章:管理角色转变和管理认知

1、管理者的三大角色

2、管理到底是什么

3、管理者的价值是什么

4、管理者需要的核心能力


二、事前三剑:计划,交代,教导

1、事前三剑第一式:计划

案例引入:足球教练的计划

(1)计划的关键要素

(2)SMART目标设定

(3)不确定和快速变化的情况下如何做计划

(4)SIPOC到COPIS的转变

2、事前三剑第二式:交代

案例引入:足球战术如何交代下去

(1)计划必须分解到个人

(2)为什么常常得不到预期结果

(3)五遍交代法

(4)不同计划形式的交代方式

3、事前三剑第三式:教导

案例引入:足球教练最花时间做的事情是什么

(1)管理者的核心工作就是培养人才

(2)如何教导,员工才听得进去

(3)如何快速教授技巧方法

(4)如何打造学习型组织

4、剑法演练


三、事中三剑:检查,记录,交流

1、事中三剑第一式:检查

案例引入:足球教练要出现在比赛现场吗

(1)最重要的是确保成果达成

(2)没有检查就相当于没有计划

(3)检查的主要方法

(4)如何确保没有缺漏

2、事中三剑第二式:记录

案例引入:蒙住眼睛耳朵,还能训练球队吗

(1)数据是互联网思维的本质

(2)时间管理的本质

(3)记录哪些数据,从何而来

(4)正确地处理数据

3、事中三剑第三式:交流

案例引入:臭骂能解决问题吗

(1)及时反馈,切忌秋后算账

(2)如何表扬员工

(3)如何批评员工

(4)如何激励员工

4、剑法演练


四、事后三剑:精进,结算,奖惩

1、事后三剑第一式:精进

案例引入:讲讲技战术就能踢赢比赛吗

(1)成功的核心秘诀:反思和复盘

(2)4F复盘方法

(3)SCQA案例总结和分享法

(4)贡献反思

2、事后三剑第二式:结算

案例引入:所有球员的贡献都是一样的吗

(1)为什么大部分绩效管理都是失败的

(2)绩效管理的正确模式

(3)如何做绩效评估

(4)正确地处理不同的员工

3、事后三剑第三式:奖惩

案例引入:球队可以实行大锅饭吗

(1)使奖惩有效的关键核心

(2)责权利的平衡

(3)奖惩制度的设定

(4)管理九剑的简化步骤

4、剑法演练

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