课程背景

      “选育用留”，是企业人力资源管理中最基础也是最为重要的工作。而且这四项工作是相辅相成，环环相扣，任何一个环节拿出来作为主题探讨都会很自然的引出其他几个环节所产生的影响。而且一旦谈论到“选育用留”这个话题，人们会很自然的想到这是人力资源部门的事，与其他部门无关，然而人力资源部门却往往觉得很冤枉，人是各部门自己直接管理的，人力资源部就这么些人，既没权力，又没实力，即便有的事业部安排了HRBP，留住员工主要还是需要依靠各部门主管。

       相信每个人都知道优秀人才对于企业的重要性。然一旦遇到实际问题，往往会相互扯皮，互相推诿，特别是每当有员工提出离职，一般离职人员是不会直接说明真正离职的原因，所以真实问题往往很容易被掩盖。企业每当需要研讨解决如何招人、如何留人，如何用人的时候，往往探讨出来一大堆本职岗位无法解决的其它问题，甚至牵扯到公司战略，公司品牌，企业文化等等。一个看似简单的问题，因为牵扯到了方方面面，所以就形成了你推我，我推你，最终成为了没有人能够真正去解决的悬空问题。这就是我们常说的伪命题，因为这样的问题永远也不会有让大家都能接受的满意答案。

      所以，如何把伪命题转化成为真命题？如何开展一场真正有实效，能够真正解决问题的研讨工作坊，则需要促动师与企业主办方共同找到问题的关键节点，从这个关键节点出发展开研讨。这就是同样围绕“人才留用”这个主题工作坊与其他一般同命题工作坊产出结果成效不同的关键之处。我愿与企业一起从“人才留用”这个主题出发，找出这些需要共同解决的长期悬而未决的老大难问题，从源头上杜绝扯皮和推诿。

【课程收益】：

l  让各部门主管也一起参与人力资源管理，共同担当留人职责；

l  了解如何实现跨部门合作，共同开展人力资源管理；

l  减少部门间，人员间互相扯皮，互相推诿，从自己做起；

l  解决企业长期悬而未决，推行不动的老大难题。

【培训时间】：课前调研（3-6小时）+工作坊1天（6小时）+课后跟进

【培训对象】：企业分管行政负责人，各部门/各事业部负责人、团队负责人、HR及HRBP

【培训方式】：讲授、小组互动研讨、促动技术

【培训人数】：20-40人

【场地要求】：空间足够摆放小组座椅、小组研讨式的桌椅摆放、可供张贴海报的墙面、有投影仪和话筒

【物资需求】：12色水彩笔每组1桶、海报纸（60cm*90cm）25张、便利贴每人2本、美纹胶带每组1卷

课程大纲

一、课前调研

调研形式：一对一调研（3小时）；工作坊调研（3小时）

1、与企业分管行政负责人、部门/事业部经理、HR及HRBP开展课前调研，

2、了解公司雇主品牌意识，1年内离职率，平均工龄（包括3年内离职员工）；

3、了解公司“选育用留”的基本情况，特别针对用人机制和留人机制及执行情况；

4、了解公司在跨部门协作方面的成功案例，

5、了解部门/事业部经理对人力资源工作的认知度

6、找出公司在用人和留人方面存在的主要不足，需要改进的关键节点。

7、确定需要研讨的主题和知识导入的具体内容

二、知识导入

1、凡是离职的人，都要挽留吗？如何判断

2、员工离职的成本

3、关注离职的高峰时期

4、员工离职前的表现

5、导致员工离职的主要因素

6、预防员工离职的方法

7、留住员工的四大配套机制

8、员工挽留面谈技巧

9、离职面谈的注意事项

以上内容可以根据调研结果，以及学员对人才留用的认知度情况进行内容增减，知识导入部分也可以在研讨之后做一定的知识补充，不单独设立知识导入部分。

三、研讨问题解决方案

（1）运用ORID 进行学习复盘

（2）明确厘清研讨主题

（3）找出应对方案

（4）连接全场智慧

（5）提炼十大金点子

（6）制定行动方案

（7）展示共创成果

四、感悟与分享

1、运用ORID进行工作坊回顾和总结；

2、通过成果了解到部门/事业部负责人参与人力资源管理的必要性；

3、通过体验感悟如何开展跨部门协作，共同做好人才留用工作

五、课后跟踪

1、定期对企业离职率做调查

2、了解部门/事业部负责人的具体实操情况

3、其他相关配套措施是否也有同步跟上实施

以上课程请联系专家级促动师——柴云老师