[课程大纲]

n  真实案例：疫情下，面对“打全场”的外贸企业，营销团队如何奋起自救？

第一讲：梦想-心灵深处那束光

1、不要被别人偷走了你的梦想

1）弄清楚我们为什么出发（动机），要到哪里去或成为什么样子（目标）

2）嘲笑、质疑你的人，他们的想法是对的，因为他们做不到，故而觉得你也做不到

2、把梦想写不来，把目标阶段化

3、拜最好的老师，当最好的学生

1）做一个让人舒服的人，别人才会帮你

2）少些指点，多些请教

3）分享快乐，聚集能量

第二讲：逆袭-苦仗硬仗出良将

1、三种不同的心智模式

1)    成功者心智模式（自燃型）

2)    普通人心智模式（可燃型）

3)    失败者心智模式（不燃型）

2、不同的心态决定不同的人生

1)    怨妇心态

l  受害者思维

l  劳动者

2）国母心态

l  掌控者思维

l  奋斗者

3、职业成熟度

1）      不抱怨的心态

2）      换位思考，理解别人

3）      积极主动的解决问题

4、控制情绪，适时减压，学会自我对话

1）      转移视线

2）      适度宣泄

3）      走出去，亲近自然

n  视频：踢猫效应

5、工作减压方法

1）      多角度看待问题

2）      自我觉醒

3）      关注圈VS影响圈

4）      积极的自我暗示

n  练习：列举最近一周工作或生活中关注圈与影响圈

n  练习：路怒症ABCDE的心智模式

6、销售人员的三段心路历程

1）      V型

2）      U型

3）      L型

7、销售人员的三个瓶颈

1）      怕

2）      没话说

3）      不会见招拆招

8、面对拒绝时的心理策略

 1）把客户当老师

 2）客户开发倒计时

 3) 拆分每一次成交金额

n  测试：逆商（AQ）测试

第三讲：奋斗-冲锋陷阵的战狼

1、狼和羊的区别（奋斗者VS劳动者）

2、找到自己的优势

1）外向型销售人员优势

2）内向型销售人员优势

4）      整合型销售人员优势

3、构建以奋斗者为本的狼性文化

1）相信自己

2）相信公司

3）相信产品

4）相信客户

n  讨论：“我”、“公司”、“客户”怎么排位？

4、头狼与狼群的最佳组合

1）      主动性

2）      概念思念

3）      成就导向

4）      影响力

5）      坚韧性

n  视频：错把平台当本事

5、销售团队建设

  1) 荣辱与共

  2) 榜样的力量

  3) 独特的文化

  4) 陪伴

n  案例分析：疫情下，某公司营销部门调整休假制度，营销人员有抵触情绪，

怎样变激励？

第四讲：目标-心中不灭的火焰

1、目标制定的依据

1)    宏观政策

2)    行业趋势/市场洞察

3)    竞争对手业绩分析

4)    过去三年的数据

5)    公司实力与运营能力

2、目标制定的方法

1）      从时间节点制定

2）      从目标类别制定

3）      从市场区域制定

4）      从产品类型制定

5）      从通路渠道制定

n  视频：从阿里销售铁军看目标达成

3、任务分配-做好过程控制

1）      销售进度统计

2）      市场分析

3）      销售战术调整

4、时间管理-聚集业绩目标

1）不同象限的时间管理策略

l  重要且紧急

l  重要不紧急

l  紧急不重要

l  不紧急不重要

n  练习：目标制定-根据今年销售任务制定明年销售目标

第五讲：感恩-成全公司造就自己

n  研讨：从援鄂医疗队看湖北人民的感恩之心

1、团队成长规律—Tuckmans模型

1)    形成期

2)    震荡期

3)    规范期

4)    成熟期

2、耐得住寂寞，成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多

1）      合理分配时间

2）      坚持学习

3）      参加正能量活动

3、心怀感恩之心，参加21天感恩活动

活动说明：

1）      分小组6-8人一组；

2）      配带手环，坚持21天为胜利

3）      每天花3分钟，写出体会（有固定模板）