1.  中国医院面临的严峻形势

➢ 全国诊疗人次首次出现下降

➢ 全国居民医保收支缺口

➢ 全国床位使用率持续下降

➢ 一二线城市三甲医院扩张仍在持续

➢ 异地就医便捷让患者外流更加严重

➢ 多地公立三甲医院主动出击挖掘市场

➢ 中西方 20 年医疗卫生数据比较

➢ 医保、经济、人口、供给4维度看增量空间

2. 品牌化高质量发展是必然之路

➢ 医院品牌概念及常见误区

➢ 医院品牌化高质量发展的溢价效应

➢ 品牌化发展须知

—— 患者选择医院9要素

—— 患者到院4大通道及12条路径

—— 品牌七剑逻辑树

➢ 附相关实战案例剖析

3. 医院/科室高质量发展所需解决的 6W

➢ 明确定位“我”是谁

➢ 清晰画出“我”的患者是谁

➢ 如何让目标患者知道“我”

➢ 如何让目标患者选择“我”

➢ 如何让患者对“我”满意

➢ 如何提高患者的忠诚度

➢ 附相关实战案例剖析

4. 患者个性化分析与沟通建议

➢ 沟通的重要性与专家观点

➢ 新时代医生需要具备的4大要素

➢ 为什么要注重患者的个性化分析

➢ 病程状态组合与差异化分析

➢ 漏斗效应对沟通效果的影响

➢ 附相关实战案例剖析

5. 新形势下公立医院的5个创新建议

➢ 公立医院创新必要性

➢ 医院管理创新与科室运营助理制

➢ 医院技术创新空间建议与举例

➢ 医院协作创新与实施建议

➢ 医院服务创新与多方面建议

➢ 医院宣传创新及4VF模型应用

➢ 附相关实战案例剖析

6.  学习+效率=跑赢时代

➢ 第四次科技革命与大语言模型（LLM）

➢ GPT5.0之后的医生失业风险

➢ 做好科室运营所需掌握的“十八般武器”

➢ 案例阐述运营知识对科室发展决策的影响

➢ 办公软件效率数十倍级提升现场演示

➢ 常见增效工具推荐