按客户需求定制生产手机,是一个厂家接到客户定单后,将已有的零部件经过再配置组装后,为单个客户或小批量多品种市场提供定制产品的生产方式。
考验的还是批量成本和速度。要成功实现有几个要点:
一、模块标准化
标准化和通用化是大规模定制的基础所在。手机分为通信(包括基带处理芯片、WIFI芯片、蓝牙芯片、GPS芯片、CMMB芯片)、射频(包括天线、射频开关、双工器、功放、SAW滤波器、耦合器)、处理模块(CPU、GPU)、电源管理(电池、电源管理单元)、外设组件(显示屏、触摸屏、摄像头、传感器、存储)等五部份。其中的CPU、摄像头、显示屏、存储等等模块很容易逐步地标准化,可以按不同要求快速重组,简单快捷装配,实现需求多变性和模块标准化有效结合。
二、共性需求/个性需求分供应链生产
客制化不是100%定制。客户需求尽管有差别,但也有共性。弄清客户的个性化需求和共性需求,按不同的供应链分别组织生产和供应,才能确保客制手机的高质量、低成本和快速交货。
三、高效库存管理
卖手机就是卖库存,库存几乎每天都在跌价,库存天数对成品成本影响很大。客制化手机的库存特性是表现在物料的低库存与成品的零库存。关键在于和供应商之间的双向管理,匹配客户需求和供应商供货能力,实现“动态库存平衡”。
四、透明的物流全过程
物流网络包括了供应商供货物流、客户的配送物流。手机厂商要能直接管理和控制这些网络,才能保证最终的服务质量。。
手机配送与一般商品不同,要满足客户的试机、咨询需求,如果能捎带上配件、应用等二次销售就更理想了。这就使得手机厂商对客户配送物流队伍选择要十分谨慎。而对供应商物流网络的直接控制,才能随时进行动态调度原材料,将货物运到最需要的地方以满足生产连续性。