课程意义和目的 决策是管理的灵魂。对于组织而言，决策的质量是决定组织成败的关键；对领导者者而言，决策的质量是领导水平的标志。在不确定时代和变革时代，领导者必须进行思维革命和不断进行工作创新，才能做出有效的决策，领导变革的组织获胜。 通过本课程的学习：（1）使领导者在变革环境下重新认识领导者的创新意识和能力要求；（2）建立有效决策的思维方式（3）掌握问题的类型与本质，并掌握科学分析与决策的有效方法与工具，增强客观分析与解决问题的能力，从而进行正确决策，在管理活动中变被动为主动，使企业的管理效能得到提高。 课程介绍  授课讲师：柳瑞军  标准课时：12课时/2天  授课方式及特点：（1）互动授课，每部分主体内容均由理念讲解、针对性案例分析、小组研讨、互动答疑、思维游戏等组成；（2）结合行业特点和管理现状设计，做到针对性和适用性。  本课程培训客户：湖南省电力公司  课程大纲： 第一讲：领导者的创新素质和决策力 一、管理创新的意义 1. 视频：缺乏创新，胶片巨人终被时代抛弃 2. 复杂环境下的变革转型 3. 管理创新已成经济转型有力保障。 4. 由大到强：国有企业的发展路径 5. 一体化管理阶段面临的管理挑战 6. 创新是组织的核心原则 → 视频：缺乏创新，胶片巨人终被时代抛弃 7. 重振企业家精神！ 二、作为决策者的管理者 1. 制定决策是管理的本质 2. 创新是决策的最高准则 3. 传统的决策局限 4. 在决策中提高创造性 三、领导干部应具备的新型决策力 1. 互动练习 2. 测测你的创造力 3. 个体创造力的要素 4. 领导者的创新素质 5. 技能练习：开发领导者的创新能力 四、创新的组织障碍 1. 组织本身对决策的限制 2. 激发创新的环境变量 → “大公司要像小卖部” 3. 组织创新指数测试 4. 工具应用：关键组织问题及对策 第二讲：有效决策的基本方法 1. 问题和决策的类型 → 决策的层级 → 程序化决策与非程序化决策 → 领导决策的关键领域 2. 管理决策制定 → 如何制定有效的决策 3. 影响决策的主要因素 → 直觉因素 → 决策风格因素 4. 常见的决策制定错误和偏见因素 5. 思维定势障碍 → 不要让自己的经验成为企业的负资产！ 6. 价值观偏见因素 7. 情绪因素 第三讲：发现、分析和解决问题 1. 分析问题与决策的三步焦点法 2. 现状分析和识别问题 → 问题特征 → 常用的方法和工具 → 课堂练习：如何界定问题？ 3. 预期分析和决策目标 → 任务：确立目标和解决问题的预期结果 → 常用方法和工具： 4. 缩小差距—寻求方案 → 任务 → 方法和工具 5. 系统分析和解决问题工具及练习 第四讲：有效决策的思维方式 1. 系统思维 → 全环境思考 → 全组织思考 → 全层面思考 → 全过程思考 → 应用工具：《组织四维度反思检查表》 2. 本质思维法 → 批判性思维 → 强制质疑法 → 思维练习：二元归纳法。 → 应用工具：双环考察法 第五讲：决策中的发散思维运用 1. 联想思维 → 世界万物有关联，人生处处要超传 → 宁高宁的商业灵感与全价值链 2. 随机联想法 3. 强制关联法 4. 思维导图法 5. 超传思维法 6. 课堂练习及应用工具 第六讲：决策中的逆向思维法 1. 效用的逆向整合 2. 目标与过程的逆向整合 3. 目的与手段的逆向整合 4. 目标倒推整合技术 → 宝洁的全球资源整合 5. 颠覆规则创新法则 6. 逆向整合头脑风暴 第七讲：决策中的整合思维及运用 1. 什么是整合思维？ 2. 整合型领导者的思维特征 3. 决策过程中的观念融合法 4. 强制反驳技术 5. 课堂练习及工具应用 第八讲：价值观决策 1. 价值观决策框架 2. 价值观决策框架 3. 关键决策点分析 4. 价值判断考量的四个因素 5. 解决道德困境的原则 6. 危机决策中的道德考量 第九讲：组织决策工具应用训练 1. 学习六顶思考帽的巨大意义 2. 六顶思考帽应用演练 3. 思考帽活动分享 第十讲：决策实施与变革管理 1. 管理实务问题 2. 管理变革的两种类型 3. 变革过程三步模型 4. 创新与变革的时机 5. 变革实施的行动准则 6. 综合案例分析。