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何毅明:店长之声:结束时机的把握。
2016-01-20 47412

结束时机的把握。


  主动不代表冒险,被动不代表安全。高点不结束,就会夜场梦多。


  现在很多导购员不是自己结束销售,都是被顾客结束销售。
  

        那么怎么结束销售呢?


  一句话:“请问一下,待会您是刷卡方便一点还是付现金方便一点?”


  有人说:我提出结束销售,顾客不一定买单啊?


  是不一定买单,但你提出结束,可以增加一个机会再问他:“请问一下,你现在还在考虑的是?”他如果又把问题提出来,你就可以又回到了处理反对问题的方面,然后再结束销售。


  不要害怕问题,问题如果在顾客的心里面反而更销售更困难,只有把他心中的问题解开,他才可以放心成交。
  

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