客户：报喜鸟集团 地点：上海市 - 上海 时间：2014/11/25 0:00:00 身为企业经理或领导的您，是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具，是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢？世界传奇CEO，21世纪企业领导人的典范杰克?韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么？能让张瑞敏称之为“海尔管理之剑”。 牛根生毫不掩饰是向海尔学习的这套管理工具。 掌握这一套系统工具将使您： 1. 明确绩效及绩效管理的实质； 2. 掌握绩效管理操作过程及内容； 3. 掌握绩效管理过程中常用的工具和方法； 4. 掌握如何通过绩效管理持续提升员工，门店和公司的绩效； 5. 掌握如何通过绩效管理减少内耗，提高企业效率，提高执行力，塑造优秀文化； 6. 在老师的带领下建立一套符合您企业实际情况的绩效管理体系框架； 7. 掌握应用绩效管理的过程中常见的问题及注意要点，确保成功实施。 欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂！ 适合对象：企业各级管理人员，人力资源管理专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。 授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。 课程时间： 2天 课程大纲： 模块一、绩效及绩效管理：帮你正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念 1. 绩效管理的8大核心里理念？ 2. 绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？ 3. 绩效管理的三个重要组成部分？ 4. 绩效管理如何帮你解决：目标\执行\管控\激励 5. 游戏体验及分享 模块二、考核内容及标准怎么设定 1. 指标设计的指导思想和案例展示及演练 2. 指标设计的重要原则 3. 指标体系设计的三种方法 4. 优秀考核指标的8大标准 5. 考核标准怎么设计 6. 现场演练: 店长及导购员的指标及标准设计 模块三、目标的制定：帮你掌握制定目标的程序、方法及工具（重点） 1. 目标制定的1个核心思想 2. 目标制定的2方面技巧，目标太多怎么办？ 3. 目标的3个层次 4. 目标的4大内容 5. 目标制定的5大原则 6. 目标制定的6大步骤 7. 目标统一，达成共识的7大技巧 8. 目标制定案例演练 模块四、怎么让下属实现目标：掌握计划的要点以及计划控制的过程 1. 不能计划或者没有计划就等于正在计划失败 2. 计划制订的程序与要领，计划控制的形态与问题的种类 3. 计划跟踪检查的目的是什么？ 4. 计划跟踪检查要遵循哪些原则？ 5. 成功计划的5要素 6. 计划制定的现场案例演练及分享 模块五、目标的实施：帮你掌握目标实施的方法及工具（重点） 1. 如何确保下属再实施目标； 2. 如何在目标实施中加强检查； 3. 检查日常行动与目标相关性的行隆ABC工具； 4. 如何在实施过程中做好沟通 5. 为什么你布置的工作员工没有按时完成？ 6. 发现问题如何反馈给下属？ 7. 目标实施中常用反馈技巧（微笑法则、BEST法则） 模块六、绩效考核：如何考核才公平公正 1. 考核的周期设定（什么时候应该长，什么时候应该短） 2. 绩效考核的流程 3. 课堂讨论：遇到这种状况你该怎么办？ 4. 绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？ 5. 绩效考核过程中的常见问题及处理（晕轮、趋中、与我相似等） 6. 绩效激励系统设计 ? 奖金设计的6项原则； ? 奖金的项目设计； ? 奖金的发放方式设计； ? 奖金的依据设计； ? 奖金的如何做到长期、中期、短期相结合。