A-23.7-五维变革领导力-刘成熙老师（2天修订）

主讲：刘成熙老师

前 言：

各行各业都在变革，我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的束缚。传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工，如何实施企业制定的管理规章制度，如何通过不同的管理层来引导员工，从而实现组织目标。现在看来，这种观念必须变革了。新的管理理论要求我们有新的思维、新的管理方法，使员工发自内心地热爱企业，为企业的兴衰而努力工作。领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位，管理所关注的不再是如何控制员工，而是如何激发员工的创造力和工作热情，使员工具有相同的价值观，并与管理者共同分享信息和决策的权力。团队精神、合作、参与和学习，成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则。管理者们的任务是促进企业和员工的发展，而不再是控制员工的行为。惟有如此，管理者们才能有效地应对外部环境的挑战，并实现组织目标。高层经理遇到的最令人一筹莫展、最难对付的问题之一，就是员工对变革的抵制。这种抵制的表现形式可能多种多样，如生产率降低，离职人数增加，纠纷迭起，员工心情郁闷甚至消极怠工。而当管理者遭遇这些抵制时，往往认为这是因为员工不思进取，却从不深入探究个中原因，最终给企业带来了无法弥补的损失。

本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。

课程目标：

1. 调整思维模式-迎向变革，突破习惯领导，主动积极应对企业内外变革；做好变革管理工作。

2. 管理者保持主动变革的心态，提升主动变革的意识。

3. 通过学习，掌握如何分析确定、面对组织变革，排除阻力与压力，成功实施变革，以及综合评估变革合理性的能力。

4. 变革矩阵的分析以及应用，分析促成组织内变革的各种影响，确定组织所需要的未来变革，并对之区分轻重缓急。

5. 确定变革的动力与阻力，制定策略来克服影响变革管理的阻力，制订实施变革管理的计划，证明计划变革的合理性。

6. 提升跨部门之间的协作与协同，提升纵横向领导力，共创组织，群力群力，高效沟通，凝聚共识，解决问题。

7. 掌握变革领导力中人性的平衡与管理技巧，提升变革落地效率。

课程特色：

◈ 针对变革整合实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。

◈ 尊重人性及管理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。

◈ 针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用的主管训练课程。

◈ 协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。

◈ 扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。

◈ 以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。

讲师风格：

◈ 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

◈ 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

◈ 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

◈ 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

◈ 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

◈ 由实际演练中得到随学即用的效果。

学员对象：中高层管理

授课时数：2天12小时（每天9：00-12：00；13：30-16：30）

授课方法：

◈ 讲授法

◈ 案例研讨

◈ 小组讨论

◈ 小组发表

课程大纲

第一单元：变革突破力-调整思维模式-迎向变革

一. 引言

◈ 变革的世纪

◈ 为什么要变革-内外部环境剧烈变化，产业结构变化

◈ 如何拥有更好的形式

◈ 明星企业的评选指标

◈ 产业的未来趋势与风险

◈ 变革是永恒的

二. 迎向变革

◈ 为什么我们要面对变革？

◈ 为什么人们拒绝变革？

◈ 人们在变革中的行为表现有哪些

◈ 变革给我们带来的什么结果？

◈ 作为个人，如何看待变革又如何准

◈ 迎接变革？

◈ 如何使自己适应变革？

三. 突破习惯领域-成为一个主动变革领导着

◈ 习惯领域的形成

◈ 习惯领域四个重要领域

四. 领导者的未来课题

◈ 创新-策略方向问题

◈ 变革-实践路径问题

五. 变革的思考模式

◈ WHY-为什么要变？

◈ WHAT-现状怎样？有差距吗？

◈ HOW-新的东西是怎样的？怎么做呢？

六. 成为主动变革的推动者-管理者在变革中所扮演的角色与职责

◈ 变革中领导的作用，而不仅仅是管理者

◈ 在变革中如何扮演一个领航者的角色

◈ 整合现有的体系

◈ 整合相关者

◈ 如何进行远景领导

◈ 组织与整合的区别

◈ 整合相关者的原则

◈ 如何充分地发挥变革中人的力量

◈ 如何以身作则地成为变革的先驱

七. 管理者者如何保持主动变革的心态

◈ 心态决定思考的方向与行为的质量

◈ 人生的选择无处不在

◈ 主动积极、迎接未来

八. 管理人员正确的主动变革的意识

◈ 过去不等于未来

◈ 不要把自己当作新人

◈ 扩大工作的甜蜜区

◈ 主动积极、迎接未来

九. 实战案例演练

第二单元：变革创新力-认清未来创新方向

一. 企业未来竞争的焦点集中在哪里？

◈ 创新2.0-通过商业模式设计和创新获得竞争优势

◈ 商业模式在企业中的地位（战略-组织结构-技术）

◈ 到底什么是商业模式？商业模式又如何来创新?

◈ 商业模式画布一种敏捷的商业模式设计与创新的方法

二. 系统反映你的商业模式- 4个视角思考模型

◈ 如何提供?（基础设施）

◈ 提供什么?（产品或服务）

◈ 为谁提供?（客户是谁）

◈ 成本多少?收益多少?（财务收益）

三. 商业模式画布创新工具（Business Model Canvas）-9个核心经营要素

◈ KR核心资源

◈ KA关键业务

◈ KP重要合作

◈ CS客户细分

◈ VP价值主张

◈ CH渠道通路

◈ CR客户关系

◈ R$收入来源

◈ C$成本结构

四. 创新竞争优势策略分析模式

◈ 分析本企业目前的优势/市场机会

◈ 分析本企业目标的顾客价值

◈ 分析本企业的价值链

◈ 分析本企业目前的商业模式的优缺点

◈ 分析本企业可以创新的方式

五. 市场分析工具与应用

◈ 宏观趋势分析-PEST分析法

◈ 行业分析-集中度分析法

◈ 行业分析-价值链分析法

◈ 行业分析-五力分析模型

◈ 竞争态势分析法

◈ 三四规则矩阵分析

◈ 需求与市场环境分析法

◈ 行业成功关键因素KSF分析法

◈ 分析公司目前的现状，进行SWOT分析，并得出战略矩阵。

六. 制定出我们的创新策略和目标

七. 锁定创新目标

八. 仿真新模式

九. 步入变革

十. 实战案例演练

第三单元：变革前瞻力-企业组织变革成功的因素分析与规划

一. 对影响因素的一般分析

1. 横向分析

◈ 外部因素

◈ 领导者

◈ 员工

◈ 组织

◈ 文化

2. 外部因素

◈ 市场

◈ 资源

◈ 技术

◈ 一般社会环境

3. 纵向分析-LCM矩阵的基本框架

1) 矩阵的纵轴3个变量是时间因素 简称3P

◈ 序幕 (PROLOGUE)

◈ 过程(PROCESS

◈ 未来 (PERSPECTIVE)

2) 矩阵的横轴5个变量分别是简称5C

◈ 共识(CONSENSUS)

◈ 投入(COMMITMENT)

◈ 一致(CONSISTENCY

◈ 确认(CONFIRMATION)

◈ 文化(CULTURE)

二. 变革的规划与方法

1. 发现组织问题，明确变革的目标

◈ 提升业绩

◈ 提高效率

◈ 创造新的赢利点

◈ 建立持续竞争力

◈ 实现一流企业目标

2. 变革规划

◈ 建立危机意识，评定外部环境:

◈ 成立领导团队，详述所有要实现的目标。

◈ 评定现在的组织与历史

◈ 表达与沟通未来的愿景（开拓精神）：

◈ 设计策略性规划

三. 变革策略性的问题—对方向的掌握

◈ 确定方向

◈ 工作计划与确定方向的区别

◈ 远景、战略、计划和预算之间的关系

◈ 有效远景的特质

◈ 确定方向的原则

◈ 关键优势与核心竞争力

四. 实战案例演练

第四单元：变革协同力-组织变革纵横协同发展与协作

一. 什么是无边界管理？

◈ 部门协调和灵活性是企业生存的关键

◈ 寻找部门协调的障碍力

二. 无边界管理模式的演变过程

◈ 完全无边界

◈ 有边界管理

◈ 无边界管理

三. 协调型组织的沟通和交流

四. 协调型目标和目标共享

◈ 领导者—“部门墙”形成的主要原因

◈ 培养集体认同感—协调型领导人的主要职责

◈ 培养员工对组织的认同感

◈ 轮岗—培养协调型的高效手段

五. 跨部门协作-透明流程组织构建方法

◈ 聚集主要人员

◈ 创造一个动态的规划流程

◈ 分配权限

◈ 实现目标

六. 共创-将“群策群力”作为发展的动力

◈ 关注“延伸性”-重新思考的推动力

◈ 开发战略思考“系统思维-全局思维”-以组织目标去看流程

◈ 鼓励横向领导力-跳出盒子,改变方法

◈ 赋予真正的权力和责任-创造使想法变为行动和成果的文化

◈ 注入快速的周期变化并迅速制定决策-持续的驱动力

第五单元：变革领导力—对人性的掌握，提升变革效率

一. 变革的根本—改变人们的行为

◈ 对待变革的各种态度的观点

◈ 组织的纵向落差

◈ 组织的横向鸿沟

二. 组织信任的基础

◈ 可预测性

◈ 职务能力的定义

三. 修订个人盟约

◈ 个人盟约的三个面向

◈ 修订个人盟约的方法与机制

四. 变革领导工作——平衡的艺术

◈ 如何维持平衡

◈ 过渡管理团队——TMT的建立

◈ TMT的定义与组成

◈ TMT的工作范围

◈ 领导人的态度

五. 改变行为的过程

◈ 分析—思考—改变

◈ 目睹—感受—改变

六. 变革领导力的落地执行纲领-核心7步

◈ 制造足够强烈的紧迫感。

◈ 建立足够强大的领导团队。

◈ 树立明确的变革愿望。

◈ 提高沟通和传播的愿望。

◈ 鼓励员工采取积极行动。

◈ 系统规划并取得短期绩效。

◈ 巩固成果并发起更多变革。

◈ 将变革固化到公司文化中。

精彩见证-刘成熙创新与变革课程授课企业（事实胜于雄辩）累计280天以上

序号 公司名称 课程名称 上课时间

1 富士康科技集团从2006年累计几十梯次 创新思维 2006-2009

2 帝斯曼（中国） 创新思维 2008.12.29-30日

3  DSM（中国）公司   创新思维 2009.05.25-26日

4  DSM（中国）公司   创新思维 2009.09.24-25日

5 富士康科技集团 创新思维 2009.11.23-25日

6 富士康科技集团 创新思维 2009.12.01-02日

7 深圳市共青团团委 创新思维与创新管理 2009.12.17日

8 中国铁道部铁道团中央 创新思维与理性决策 2010.01.17日

9 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.02.25日

10 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.02.26日

11 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.3日

12 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.4日

13 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.9日

14 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.10日

15 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.11日

16 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.12日

17 富士康科技集团 创新思维 2010.04.01-02日

18 深圳市龙岗区公务员 创新思维

19 富士康科技集团 创新思维 2010.04.19-21日

20 德赛集团-蓝微电子 创新思维 2010.05.08-09日

21 群光实业（武汉）有限公司 企业创新与变革管理 2010年05月12-13日

22 兴业银行 卓越领导与创新 2010/9/7-8号

23 旺旺集团 突破习惯领域与创新思维 2010-8-26；

24 旺旺集团（突破习惯领域与创新思维） 突破习惯领域与创新思维 2010-9-10

25 旺旺集团（突破习惯领域与创新思维） 突破习惯领域与创新思维 2010-9-21

26 厦门TDK有限公司 创新与变革管理 2010-11-4

27 嘉旺餐饮连锁 自主创新技巧 2010-11-27

28 富士康科技集团 创新思维（2梯次） 2011年3月21-24

29 富士康科技集团晋城园区 创新思维（1梯次） 2011年5月7号

30 东莞虎彩集团 创新思维 2011年7月28和29

31 山东泰山啤酒有限公司 创新思维 2011年8月26和27

32 周大福珠宝金行(武汉)有限公司 创新思维 2011年9月7和8

33 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年10月24

34 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年10月28

35 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年11月5

36 中国移动广西南宁分公司 创新思维与创新管理 2011/11/15-16

37 交通银行苏州分行 创新思维 2012/5/19

38 信达奥银基金 创新思维 2012/6/3

39 广西凤糖生化股份有限公司 创新思维 2012/6/4

40 中国移动 广东公司客户服务（佛山）中心 创新思维 2012/7/3-4

41 太仓港协鑫发电有限公司 高层领导的管理思维创新 2012年7月17-18

42 广州环亚制衣有限公司 企业创新管理与变革之道 2012年8月12

43 深圳钰浚集团 创新思维训练 2012年8月16

44 中原地产代理（深圳）有限公司 创新思维训练 2012年8月23

45 太仓港协鑫发电有限公司 高层领导的管理思维创新 2012年11月28-29

46 中国移动 广东公司客户服务（佛山）中心 创新思维 2012年12月12-13日

47 微密科技（宜兴）有限公司 打造组织再成长的动力-突破习惯领域培训 2013年1月25－26日

48 国信证券股份有限公司 创新思维与六顶思考帽 2013年3月27-28日

49 美的中央空调 创新思维 2013年4月26日

50 群光实业（武汉）有限公司 打造组织再成长的动力—突破习惯领域培训 2013年5月15-16号

51 北京振冲工程股份有限公司 打造组织再成长动力—突破习惯领域 2013年6月27日—28日

52 广发证券股份有限公司 创新思维与六顶思考帽 2013年6月30日

53 威立雅工业水处理（上海）有限公司 创新思维训练 2013年7月23-24日

54 爱德万测试（苏州）有限公司 变革管理（变革中的领导力） 2012年9月13-14日

55 百乐嘉利宝（苏州）可可有限公司 领导变革与变革管理 2013年8月19-20日

56 广东电网公司 组织变革管理（处级干部） 2013年9月22日

57 广东电网公司 组织变革管理（科级干部） 2013年10月31日

58 贵州中烟工业有限责任公司贵定卷烟厂 创新管理与变革之道 2015年7月22-23号

59 中交四航局第二工程有限公司 高效团队建设与领导力提升 2015年8月27-28日

60 中国银行桂林分行 支行行长卓越领导艺术与创新 2015年8月29-30日

61 和记黄埔卧龙北地产（大连）有限公司 情境领导 2015年12月18-19号

62 广东省公路建设有限公司 企业创新管理与变革之道 2015年12月25日

63 威立雅工业水处理（上海）有限公司 高情商领导者 2016年5月24-25号

64 德华兔宝宝装饰新材股份有限公司 领导力提升 2016年7月2-3号

65 中信银行昆明分行 LTP领导力提升 2016年8月27-28号

66 广东电网有限责任公司 高效团队建设与领导力提升 2017年4月24号

67 国家电网重庆电力公司 变革领导力 2017年6月5-6-7号

68 广东瀚蓝环保工程技术有限公司 卓越领导力提升 2017年10月27-28号

69 广东省广业培训学院有限公司 卓越领导力提升 2017年11月17号

70 广州中远海运物流有限公司 LTP领导力提升 2018年5月18-19号

71 广州公开课-华南理工大学 组织行为学之领导力 2018年8月4-5号

72 广州市白云联佳精细化工厂（丹姿） LTP领导力提升 2018年8月21号

109 杭州缦图摄影公司 情境领导力 2019年3月17号

110 宁波美诺华药业股份有限公司 卓越领导与高效执行 2019年3月9-10号

100 梅耶博格光电设备（上海）有限公司 卓越领导力提升与变革管理 2018年12月8-9号

101 深圳市澳华集团股份有限公司 LTP-领导力提升 2018年12月25-26号

102 深圳市招商蛇口国际邮轮母港有限公司 向管理要成效-中高层经理管理能力提升-第二期 2019年1月4号

103 深圳市招商蛇口国际邮轮母港有限公司 中基层梯度培训计划第四期之高阶领导力 2019年1月10号

104 丽枫酒店 区域管理与赋能领导力提升 2019年1月16-17号

105 珠海润都药业股份有限公司 高情商领导者 2019年2月17号（1天8小时）

106 珠海市民彤医药有限公司 高情商领导者 2019年2月23号

107 广州卓立工艺品有限公司 卓越领导力 2019年2月25-26号

108 深圳市万生堂实业有限公司 团队赋能 2019年3月8号

109 杭州缦图摄影公司 情境领导力 2019年3月17号

110 宁波美诺华药业股份有限公司 卓越领导与高效执行 2019年3月9-10号

111 广州公开课-深圳市中企智汇企业管理咨询有限公司 高情商领导者 2019年4月21号

112 广西东呈酒店管理有限公司 赋能领导力 2019年5月10号

113 晋美学院-中层班 LTP卓越领导力提升 2019年5月25-26号

114 深圳宝安桂银村镇银行股份有限公司 LTP卓越领导力提升 2019年5月28号

115 佳能 知行合一-领导者实践的智慧 2019年7月16号

116 佳能 知行合一-领导者实践的智慧 2019年7月17号

117 统一超商（上海）便利有限公司 情境领导 2019年8月14-15号

118 吉田拉链（深圳）有限公司 卓越领导力提升培训 2019年8月16日

119 中海油能源发展股份有限公司工程技术深圳分公司 教练式领导力 2019年8月19-20号

120 广州松下空调器有限公司 创新管理之执行力与变革管理 2019年8月27-28号

121 佳能广州 知行合一-领导者实践的智慧 2019年9月4号

123 杭州凯蓝品牌管理有限公司 督导管理者领导力提升 2019年9月24-25号

124 东莞市民盈房地产开发有限公司 中高层干部卓越领导力提升 2019年11月15-16号

125 宁夏东部热电股份有限公司 卓越领导力 2019年11月19-20号

126 万和证券股份有限公司 卓越领导力 2019年11月23-24号

127 遵义市烟草公司 基于战略的中高层领导力塑造 2020年7月9号

128 遵义市烟草公司 基于战略的中高层领导力塑造 2020年7月12号

129 广西东呈酒店管理有限公司 赋能领导力 2020年7月17号

130 中交第四航务工程局有限公司 敏锐学习力-成就卓越领导者 2020年8月26-27号

131 深圳市特力集团股份有限公司 情境领导力 2020年9月25-26号

132 合肥泰禾光电科技股份有限公司 LTP卓越领导力 2020年11月28-29号

133 碧桂园广清区域一部 Ltp-卓越领导力 2021年1月28-29号

134 深圳市柏星龙创意包装股份有限公司 MTP（8天项目）- LTP-领导力提升 2021年3月14号

135 深圳世界之窗有限公司 LTP-领导力提升 2021年3月23-24号

136 华侨城集团深圳世界之窗有限公司 LTP-领导力提升-第二期 2021年4月7-8号

137 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天项目（第三阶段）-领导力提升与情境领导 2021年8月15号

138 贵州中烟有限责任公司市场营销中心 LTP卓越领导力 2021年9月27-28号

139 世纪东宝 情境领导力 2021年10月6号

140 广东佛山市陶瓷研究所控股集团股份有限公司组织行为学与领导力 2021年10月19-20号

141 爱德克斯广州汽车零部件有限公司 卓越领导力提升 2022年6月23号

142 深圳麦克韦尔科技有限公司 领导团队四关键 2022年7月16号

143 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 领导变革与变革管理 2022年10月13号

144 华进联合专利商标代理有限公司深圳分公司 MTP8天项目-团队管理与领导力提升-第五期 2023年2月25号

145 中建新疆建工（集团）有限公司华南分公司 建筑行业领导力——卓越领导力五力修炼 2023年4月9号

146 广东南油控股集团有限公司 知人善任的领导艺术 2023年5月16号

147 深圳市亿和精密科技集团有限公司 转型升级——迎接转型，拥抱变化 2023年9月15日

148 东莞布鲁克斯跑奇贸易有限公司 变革管理 2023年12月4号

149 利莱森玛电机科技(福州)有限公司深圳光明分公司 打造高绩效团队-转型升级、拥抱改变 2023年12月7号