一、轻奢品家居营销的理念
1、轻奢品家居在中国消费的趋势
【案例】进口品牌家居结合集合买手店的创新
2、轻奢品家居卖的是什么?高端家具卖的是什么?品牌文化、设计、理念、环保、生活方式等多维度
【营销的前提是要有流量,找流量就是找用户触点,在触点上打动用户,用户运营就是生意核心】
【案例】轻奢品家居品牌(宾利、Hermes等营销的思路及借鉴)
3、轻奢品家居的消费群体及用户需求特征
4、轻奢品家居营销的本质和设计创造舒适空间的诸多卖点
5、轻奢品家居目前销售中遇到的瓶颈及解决之道
6、轻奢品家居优秀导购的看、思、学、做
5、高端家居买手店竞争优劣势详解
【案例】国内5家顶级买手店标杆赏析及借鉴
二、轻奢品家居集合店沉淀与积累
1、轻奢品家居门店的运营思路落地
【实操】A、轻奢品家居的陈列B、展厅布局
C、接待流程D、沙龙裂变新客户管理及标准
2、轻奢品家居门店业绩来源的6大指标
3、高端客户的接待模式及案例
4、轻奢品家居销售顾问的自我修养
5、高端消费客户的沟通技巧及原则
6、邂逅灵感,遇见惊喜
【重点要优化解决“我的客户在哪里?”的问题,随时让客户“听到你的声音、看到你的身影、受到你的影响”,
让员工“尽己之能、尽人之智”,更有斗志和凝聚力。】
【案例】建立顶级的品牌体验,倡导与众不同的价值
7、轻奢品家居客户的定位画像及需求把握【案例分析】
8、潮流家居买手店剖析-中国元素、潮流文化与线下沙龙裂变新客户
三、产品卖点的提炼及有效推介
1、新潮的设计理念和家居色彩
2、轻奢品家居的品牌调性和审美三境界
3、故事引导三关键:引爆点、转折点价值、启发点
4、用“6步呈现法”做产品卖点剖析
5、产品推荐的经典法则与话术
四、轻奢品家居的营销与推广
1、高端家居销售渠道模式的设计与开发
【操作】门店自流、房地产渠道、样板房渠道、轻奢品消费层异业渠道、设计师渠道
2、轻奢品家居销售团队的角色分工及销售模式
【案例】分工、设计、方案、跟踪、成交、客户深度开发
3、门店时尚传播与推广4种工具
4、数据化接待在终端销售及客户接待中的运用
【操作】终端典型客户分析及销售套路---零售、渠道、设计师、比价
【线下门店已经衰减了流量聚集功能。原来高昂的租金本质是流量费,现在店面从流量中心、销售中心、服务中心,转化成了传播中心、体验中心、交付中心了。流量线上化(抖音、快手、视频号、小红书等内容平台)趋势不可逆,线上引流最有效的方法是短视频运营与直播运营,核心要素就是对于用户的“五可”:可感知,可识别,可洞察、可触达和可服务。】
被业界誉称中国零售门店高利润销售之父,是国内较早深入研究传统企业的高利润营销权威专家。清华大学、深圳大学家具建材总裁班讲师、深圳家具协会顾问、中国品牌家居联盟顾问;中国品牌讲师100强。 拥有18年上百家企业、超大家具卖场运营、业绩突破管理经验,倡导“大道至简、营销简单化”的概念。多家企业和卖场签约管理培训顾问、企业大学长年战略合作讲师和店面运营专家;在连锁经营和家具卖场营销、培训等方面有深入研究和实战经验。
孙老师在家居行业创造出多个业内标杆。在市场营销和营销系统构建、倍增利润、营销培训方面是家具业内公认的最具影响力的运营管理和赢利模式核心专家。 著有中国首部畅销书《高利润销售——移动互联网时代的营销秘笈》、《颠覆价格——高利润销售的秘密》
[ 服务客户] 红星美凯龙、顾家家居、香江家居、喜临门、欧亚达集团、好百年集团、金海马家居、居然之家、左右沙发、香港皇朝家私 、红苹果、 联邦家居、瑞邦家具、 雅兰家居、富丽真金家纺、星港床垫、福满园家居、第一城家居、北京首都机场、鹰潭国际家具建材广场、欧派橱柜、九牧卫浴、品位空间连锁企业、中国红木协会、广东省家具协会 、深圳家具协会 、湖北家具协会、邯郸家居建材商城等350多家企业。深圳家具展、成都家具展、黑龙江、青岛、江西国际家具展等展会特邀论坛主讲专家。