课程名称：对标管理实务训练 培训目标： 1、理解标杆管理的作用，激发对标兴趣，强化对标意识； 2、掌握集团对标的基本技巧； 3、掌握岗位创标的技巧； 4、掌握创新的基本原理和技巧，提高对标成效； 5、掌握问题分析与解决的技巧，能够有效解决本单位的问题； 6、掌握集团对标项目管理的技巧，有效运作对标项目获得成效。 培训讲师：杨天河老师 培训时间：一到二天 培训形式：授课＋案例分享＋研讨＋现场演练 学员对象：集团公司对标项目管理职责者、对标管理者 一、对标概念 1、对标的概念（案例） 1.1对标的起源与发展（案例） 1.2对标的内容（案例） 1.3对标的......（案例） 1.4对标的步骤（案例） 1.5为什么要对标（案例） 2、标杆管理的概念 3、集团对标项目管理的核心理念 4、集团对标项目管理的目标及主要工作 5、我的对标角色 二、集团对标基本技巧 1.1对标的方法及形式 1.2对标的目标 1.3标杆参观要点 1.4影响......要素 1.5QBQ创标行动 1.6对标状态与行动方略 1.7任务……模型 三、岗位创标技巧 1、个人岗位创标 2、团队岗位创标 四、问题管理与对标 1、问题管理核心理念 2、问题类型与解决技巧 3、问题诊断技巧 研讨： 五、集团对标管理实务操作 1、集团对标管理操作步骤 1.1项目立项 1.2制定项目运作计划 1.3信息...... 1.4指标提取与测量 1.5差距分析与改进 1.6项目实施与总结 2、集团对标管理实务操作核心技巧 3、集团对标管理实务运作 沙盘：