有效的团队沟通培训
讲师:谭小芳
有效的团队沟通培训课程有哪些?
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国内最知名的有效的团队沟通培训专家是哪位?
欢迎进入著名有效的团队沟通专家谭小芳老师课程《有效的团队沟通培训》!
培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:
主要特点:详细阐述有效的团队沟通培训的操作精髓
案例指导:分析有效的团队沟通内训的经典案例
案例训练:掌握有效的团队沟通的技能提升方法
行动建议:有效的团队沟通培训的实战模拟练习
提升建议:引爆有效的团队沟通潜力培训的行动方案
培训背景:沟通有两种:一对一的沟通;一对团体的沟通。针对团体的沟通。我们对生活、工作及社交满意的程度大半取决于我们与人清楚沟通的能力。团队的每一种活动其实都是某种形式的沟通.团体沟通不只是演说而已,其他如在会议中发表自己的意见、作简报、作介绍、致答词等都是团体沟通。怎样确保团队的沟通有效呢?
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《有效的团队沟通培训》课程!
培训大纲:
谭小芳老师的《有效的团队沟通培训》课程内容如下:
第1讲 沟通概述
1 人人都需要沟通
2 沟通的几个错误观念
3 究竟何谓沟通
4 沟通的要素
5 沟通失败的原因
分析:有效的团队沟通培训案例!
解析:有效的团队沟通内训案例!
案例:有效的团队沟通课程案例分析!
第2讲 有效沟通的过程
1 沟通的流程
2 最理想的沟通步骤
3 七种巧妙谈话沟通技巧
4 把话说到心窝里
5 巧妙地赞同别人
6 做沟通中的说话高手
讨论:有效的团队沟通经典案例讨论!
分组:有效的团队沟通培训案例学习指南
分析:有效的团队沟通学习中的八大陷阱!
第3讲 学会倾听,让沟通更有效
1 倾听概述
2 成功经理人沟通必备的倾听技巧
3 倾听中增进沟通的九种技巧
4 团队沟通中的倾听艺术
5 倾听时常犯的错误
互动:有效的团队沟通培训案例评估
分享:某集团有效的团队沟通培训案例
分享:哈佛经典有效的团队沟通案例分析示范
第4讲 破解沟通中的“非语言”
1 非语言沟通概述
2 职场中的非语言沟通
3 透过眼神判断对方心思
分享:企业有效的团队沟通培训三步走!
案例:联想(中国)公司的有效的团队沟通培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好有效的团队沟通?
第5讲 解决沟通障碍
1 消除“沟通障碍症
2 影响沟通的因素
3 最常见的几种沟通障碍
4 沟通需要同理心
5 沟通障碍的解决策略
分享:有效的团队沟通培训四部曲!
分享:有效的团队沟通内训五步骤!
分享:企业有效的团队沟通六技巧!
分析:某药业集团所面临的有效的团队沟通难题!
第6讲 怎样与领导有效沟通
1 如何获得上司的赏识
2 十招教你和上司有效沟通
3 改变畏惧心理
4 与上司沟通的语言技巧
5 与上司沟通时的四大误区
分析:领导者有效的团队沟通做什么?
分析:有效的团队沟通内训哪些步骤很重要?
分析:有效的团队沟通培训哪个环节很重要?
第7讲 怎样与同事有效沟通
1 与同事沟通的八大黄金技巧
2 了解同事的言外之意
3 影响同事沟通的五种言行
分析:企业如何贯彻有效的团队沟通全过程?
分析:有效的团队沟通培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团有效的团队沟通咨询方案案例研究
第8讲 怎样与下属有效沟通
1 如何与下属沟通
2 与下属沟通时的语言技巧
3 取得下属的信任
4 突破与下属沟通的心理障碍
讨论:企业有效的团队沟通的八面金刚
案例:一次失败的有效的团队沟通培训案例
分组:如何打通企业有效的团队沟通的任督二脉?
第9讲 团队中的有效沟通
1 提高团队沟通技巧
2 企业上下如何沟通
3 团队沟通中的误区
案例:麦当劳的有效的团队沟通UP计划
分享:有效的团队沟通培训师一句话说清楚有效的团队沟通
有效的团队沟通七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
第10讲 有效的危机沟通
1 化解危机,掌握有效沟通五大原则
2 有效危机沟通要做到“两要两不要”
3 危机中与消费者有效沟通
4 有效危机沟通的步骤
分享:有效的团队沟通培训的新金科玉律!
有效的团队沟通深度剖析:疑难问题与解决对策
有效的团队沟通内训解决之道:案例延伸与对策分析
有效的团队沟通培训总结
著名有效的团队沟通专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)根据长期实践与研发,推出了有效的团队沟通的系统课程,欢迎各界采购(有效的团队沟通培训、讲座、内训、公开课、战略绩效管理、有效的团队沟通咨询、营销有效的团队沟通、有效的团队沟通、企业有效的团队沟通、公司战略与风险管理、中高层管理培训、企业管理培训公司、战略与管理、北京企业管理培训、战略人力资源管理、战略性人力资源管理、战略成本管理,欢迎联系15003842343、15003842692)。