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吴国正:低姿态比高姿态更有用
2016-01-20 38603

低姿态比高姿态更有用
 
一个刚留学归 国的 博士去邮局办事,
 
结果承办员的态度非常不好,他气得半死。
 
回去告诉他一个也在邮政单位做事的主管老友:
 
「替我去告诉他我的身份,并告戒他态度给我好一些。」
 
朋友苦笑着点点头。
 
几天后,那位年轻博士又到了邮局办事,
 
且又遇上了那位承办员,岂料态度不但没变好,
 
反而更加地百般刁难,这回他更气了。
 
又去把他那个邮政单位的主管朋友给叫来抱怨了一顿:
 
「去告诉那个故意吹毛求疵的员工,
 
再给我提醒他一次我的身份,叫他给我客气一点。」
 
两天之后,他又在邮局碰到了那个员工,
 
果然这次那个员工不但不再刁难,反而还堆满了一脸笑容,态度亲切,那个年青的博士好不得意,回去打电话给他的那个邮政单位主管朋友。
 
问:「这次你终于替我好好训他一顿了吗?」
 
朋友回答:「不,我没有替你训他,不但如此,
 
我还告诉他,你不断称赞他做事谨慎、态度良好。」
 
那位年青的博士惊讶、纳闷得说不出话来。
 
朋友接着笑笑地说:
 
很多时候,低姿态比高姿态更有用,
 
低姿态往往比高姿态更能达到目的。
 
谦恭的态度有时比强硬的态度更能得人尊重,
 
甚至更能从对方口中学到新东西。
 
圣经上说:「性情温良的,有聪明。」
 
很多人常会有一种误判,觉得自己在气势上一定得强压过别人,才能显出自己的了不起,但这样的方式往往适得其反,让人在背后嗤之以鼻而自己却浑然不知。
 
可不是吗?
 
所谓的「强者」,其定义是指「能力强的人」,
 
而不是指「态度强硬的人」,学会适时地“弯腰",学会适时地用「理直气和」来代替「理直气壮」,必能更有效率地达到自己的目标。
 
事实上,一个「能力强却态度委婉」的人,
 
才能真正无往不利,才是真正的聪明人。

 

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