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蔡忠成:优秀员工心态建设
2016-01-20 38347
对象
企业基层(储备)干部与优秀员工
目的
认清自己的角色 做自己该做的事情
内容
课程收益:课程大纲一、老板的心态二 多赢的心态三 长远的心态观念四 积极的心态五 包容的心态六 诚信敬业的心态七 付出的心态八 合作的心态九 感恩的心态 十 学习的心态 课程内容:一 老板的心态你的心在哪里,你的财富就在哪里。 同一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时的出发点不一样,做出来的结果是一样还是不一样? 职业:小孩搬石头---- 应付交差用力做事只能把事情做对 事业:---- 全力以赴,把它做好用心做事就可以把事情做好 工作不是我们为了谋生存才做的事,而是我们要用生命去做的事,工作就是付出努力。没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度完全取决于我们自己。 无论未来从事何种工作,一定要全力以赴,一丝不苟。能做到这一点,就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人,那些尽心尽力者始终是供不应求的。 职业:转移问题 事业:主动解决做事的态度与报偿 为什么我们不能选择主动,选择卓越? 请相信:用我们的忠诚与热情,用我们的主动去追求卓越,世界会给你以厚报的,既有金钱也有荣誉。二 多赢的心态苹果树的果实个人与企业的关系 企业不赚钱就是犯罪,老板也是一个过程。 个人与企业的关系,共同把蛋糕做大! 李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系----多赢 你好、我好、大家好 别损人利己、也别独善其身 学会欣赏朋友 用放大镜看同事和上司的优点三 长远的心态观念一个人要想成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年。 定位一个工种 定位一个行业 定位一个城市四 积极的心态 同一件事情用不同的眼光去看,将看到不一样的结果 生活中有问题,请明你还活着,企业有问题,证明你还存在 公司为什么请你回来 上帝为你关上一扇门,同时也会为你打开一扇窗子 所有最好的都是为我准备的 发现问题,抱怨问题改变我们的行为模式享受快乐的过程 消极的态度像月亮初一十五不一样五 包容的心态 包容是一种美德六 诚信敬业的心态 诚信----诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗表述,就是说老实话、办老实事、做老实人,一诺千金。 敬业----敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。注重工作细节是敬业的基石 一次升迁的机会的丧失可能毁于你出差的差用远远超过标准 一次生意的失败可能仅仅因为你在谈话中暗示自己要一次回扣 一次解雇可能是因为你直接拿了公司不该拿的东西 总之,能揩油、占小便宜就不放过任何机会注重工作细节是敬业的基石 他们以为老板看不到这件事,其实,即使在无人知晓的情况下,那也将损害你自己的心灵和信仰。因为你的敬业程度,完全会因这些小事而变质、蜕化。 工作就是你的生命和信仰,你千万不能亵渎它。企业想要的人才七 付出的心态 天上不会掉陷饼,人间没有免费的午餐 今天的收入是由昨天的付出所决定的,假如你想增加明天的收入,你就必须增加今天的付出。 付出就有回报 积极主动,被动做工作不是付出 让你成为付出人的一句名言:不要问企业能为你做什么而要问你能为企业做什么八 合作的心态古老的寓言 在辽阔的非洲草原上,如果看到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果看到狮子在躲避,那一定是象群发怒了;如果看到成百上千的狮子和大象都在惊恐地逃命,那一定是蚂蚁军团! 天堂与地域的区别 一颗珍珠与一串珍珠的价值九 感恩的心态这个世界上,有人帮你是幸运,没人帮你是正常,你要学会感悟与感谢! 你认为理所当然的将会越来越少,你要去感谢、感恩的将越来越多! 感恩可以赢得未来 感恩可以赢得平台 感恩就是要热爱工作,热爱上司,热爱公司凡是感激的心态十 学习的心态 企业与企业之间到底是什么的竞争?---- 人才 个人与个人之间到底是什么的竞争?---- 才能 才能与才能之间的竞争是什么的竞争?---- 学习力一个对待学习的态度,决定他企业及个人未来成就的高度。 现代企业,学习有多重要 你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会! 现代社会是否充满了机会均等?对于学习者来说确实如此,对于不学习者来说,当旧的模式、旧的体制被替代、淘汰时,他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运。学习能力=竞争能力=生存能力 学习应该成为我们的生活方式 企业的竞争力源于人才 你未来最大的竞争优势,就是比你的竞争对手学得更多,学得更快! 观念误区: 学历低,学习也无效个人对待学习的态度 2004年11月20日报载,未来八种人的日子越来越难过:A、知识陈旧 B、技能单一C、情商低下 C、心灵脆弱E、目光短浅 F、反应迟钝G、单打独斗 H、不学习学习是通向未来的护照 为什么学?21世纪的三大显著特征:速度 多变 危机21世纪的相应对策:学习 改变 调整职业素质的培养 认清自己的角色 诸葛亮 做自己该做的事情 不要做自己不该做的事情 用心做事:认真做事只能把事情做对,用心做事却可以把事情做好!
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