《店铺CEO特训班》

打造既会管理！更会经营！
让老板“省心”的超级店长
培训时间： 2015年10月15-16日
参会地点：广州市莱茵学院

课程核心介绍：
面临线上线下的竞争压力，店长担任店铺CEO的使命与责任，该如何管理团队完成设定的门店目标呢？
怎样让店铺的人员有激情、士气、责任和凝聚力呢？
门店的目标该如何管控呢？什么才是好的目标？目标如何分解才能有效的激励团队士气呢？完成店铺设定的目标是店铺CEO的基础使命和任务目标。
店铺的核心业绩指标如何诊断和改进呢？
如何改善“进店人数、成交率、客单价”呢？
来吧！店铺CEO特训班，为您出谋划策、指明方向，提供实战方法！

柳叶雄
国内首创培训实操倍增业绩推广者
（好不好，看看实际销售多少）

钡特管理咨询机构高级培训导师、中国经销商管理培训专家、中国人力资源开发研究会特聘专家、泉州黎明大学经济学院研究会顾问、仰恩大学经济学院研究会顾问。历任过部门经理、总监、副总和总经理职务，有十多年品牌企业管理经验和实战培训经验。著有书籍《绩效管理实战手记》、《经销商突破人才管理瓶颈》
柳叶雄老师系列作品中，其中《绩效管理实战手记》、《经销商突破人才管理瓶颈》、《如何提升单店销售业绩》深受客户喜欢。在《如何提升单店销售业绩》的课程中，柳老师以非常简单易懂的问题“顾客凭什么要进你的店”和“顾客为什么要买你的产品”为思考点，从而导入系统的店铺盈利管理要素和提升业绩的方法。
培训风格：实战、幽默、风趣、互动演练、实际案例多、通俗易懂、 善于互动，营造快乐、积极的学习氛围，深受广大学员的好评和喜欢

【课程结构】
第一篇 店铺CEO核心素质
一、店铺CEO的发展前景
二、店铺CEO的定位与本质是什么？
三、店铺CEO的角色认知
1、如何做好执行者
2、如何做好经营者
3、如何区分传统管理与现代管理
4、如何区分领导者和管理者
5、如何做好协调者
6、如何做好控制者
7、如何做好培训者
四、店铺CEO必备的条件
五、店铺CEO必须关注的“店铺十大命脉”

第二篇 店铺人员管理技术
一、 明确销售高手与管理高手的区分
二、 人员管理案例研讨
1、作为店长，面对老店助、新导购如何管理；
2、作为店长，面对老店助、老导购如何管理；
3、作为店长，面对新店助、新导购如何管理；
4、作为店长，面对新店助、老导购如何管理；
三、人员激励技术
1、了解员工的心愿，拟定激励方案
2、物质激励的方法
3、精神激励的方法
4、目标激励的方法
5、激励机制
四、日常管理技巧处理
1、员工与员工之间的矛盾关系处理技巧
2、员工与自己或者上级的矛盾关系处理技巧
3、平级之间的矛盾关系处理技巧
4、员工工作士气低落处理技巧
6、员工业绩提升处理技巧
五、打造团队的核心关键点—凝聚力
1、凝聚力是怎么来的？
——如何产生凝聚力
2、如何创造危机
3、团队的三大作风
4、团队互动体验

第三篇 店铺的目标管控技术
一、目标的分解技术
二、达成月目标的“6要项”管控
三、表单跟踪与分析改进技术
四、日工作推动月目标的达成技术
1、例会技术
2、淡场管控八大技术
3、 旺场管控技术
4、 现场激励技术

第四篇 店铺的业绩诊断与改进
一、店铺业绩的核心公式
二、店铺业绩三个核心指标的诊断
1、看图表案例研讨
2、进店人数的诊断
3、成交率的诊断
4、客单价的诊断
三、提升进店人数的方法
1、顾客凭什么进你的店
2、11个提升进店人数的案例方法
四、提升成交率的方法
1、顾客凭什么购买你的产品
2、掌握提升成交率的核心因素
五、提升客单价的方法
1、提升件单价的方法
2、提升连带率的方法