有一次跟一个企业朋友说起企业咨询，他给我讲起他们公司曾经经历的一次咨询经历，那些咨询顾问，个个西装革履，文质彬彬，能讲会说，在企业做了一段时间调研，然后拿出几本打印包装精美的方案报告，把企业问题分析得头头是道，老总也频频点头称是，接着顾问要求企业严格按顾问给的方案和计划执行，说我们负责诊断和设计方案，执行要靠企业，然后留下一个几乎可以称得上是新手的老师，天天呆在办公室里，专家顾问基本上每月到一次企业。虽然改革方案显得十分有道理，但在执行时并不顺利，因为下面的人员说设计的制度和表格操作性不好，每次顾问来除了责怪企业执行力差之外，也别无办法，后来咨询项目中途停止。

上周我到一个同事的咨询公司的项目上调研，虽然我对企业咨询的辛苦并不陌生，但对我的咨询师朋友的工作和生活方式仍然心生敬意。

这是一家800人的为宜家供应家具的制造企业，年产值近3亿元，我朋友的咨询项目组进驻前，企业曾经先后请过三家咨询机构做管理改善的咨询，均未取得明显效果，有两个中途停止，企业因为出货效率低而受到宜家的淘汰警告。

我朋友的咨询老师们每天的生活是这样的，早上6点起床，7点前准时到企业，企业7点半上班，中午11点半回住处吃饭，下午1点半上班，下午6点下班（工人5点半下班），上班期间，每天在办公室时间不超过2小时，其他所有时间都在车间现场检查和指导工作。下班回到住处（集体住宿），一小时学习讨论，晚上10点前必须睡觉。一周5到6天（长短周），每周如此。

项目组3个老师，穿作跟企业职工没什么大的区别，他们的解释是穿作差异大会拉开跟企业人的距离，但说起跟企业人打成一片，他们又从不会跟企业人员嘻嘻哈哈，而且从不接受企业人员的请吃请喝和任何礼品，企业人员对老师的印象是既亲和（随时准备提供帮助）又严肃（对问题处理态度严厉毫不留情），老师在企业从不迟到早退，从不讲脏话，衣着普通但不显随意邋遢，对工作执行总是雷厉风行，企业人员对咨询顾问老师的严格自律和职业素养深深折服。

企业经过8个月的贴身辅导，不仅出货效率大大改善，年产值增加5000万，而且成为宜家的优质供应商，利润翻番，员工数量未增，每月休息时间从以前的2天达到6天，企业风气大幅改善，干部员工的素养和技能也得到明显提升。

这两个咨询案例的对比，让我联想到作为帮助中国千千万万的中小企业的咨询和培训行业，如何才能真正帮助企业进步，众多的中小企业他们在管理上几乎有着类似的天生的管理毛病，似乎从基因血液而来，人员自由散漫散漫，圈子派系丛生，管理随意粗放，效率低下，要解决企业存在的实际问题，改变企业的人，走马观花似的咨询，官样文章的培训，其实都起不到什么作用。而能起到作用的也许就是象第二个案例中的类似苦行僧式的咨询服务，他们不仅仅停留在诊断看病开药方，他们采用的住家保姆式的贴身教练式的咨询辅导，不仅教方法，更重要地是行不言之教，把严谨职业的做事风格传递给企业老板和员工，这是改变企业人和风气的关键所在，人的改变和企业文化的改变才是企业改变的真正体现。

互联网时代，如果不讲几句时髦用语，不讲互联网思维，不讲商业模式，不懂这平台那网络，不懂得个人自媒体宣传，似乎就是奥特曼了，但我的朋友跟我说，他既不做销售，也没有微信公众号，就靠口碑相传，就靠扎实的咨询动作和效果，不过，他们还活得挺好！

向我的苦行僧式的咨询战友们致敬！