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盖烈夫:如何定制现代化企业管理制度
2016-01-20 41433
如何定制现代化企业管理制度 有咨询者向我提出一个问题:“作为一个刚刚发展起来的私营企业,如何定制现代化企业管理制度?” 这个问题问得好!不过,题目也太大了,即使是神仙也很难一下子回答到位,但这不是主要问题,问题在于本人不了解他的企业状况,因为没有调查就没有发言权。因此,回答他提出的问题,也只能按照一般的经验模式来回答。既然是一般的经验模式,就难免带有片面性和主观性,所以只能作为参考。 我认为,现代不现代的不是关键,关键是适用不适用。因为“鞋的大小是否舒适,只有脚知道”。皮鞋是好东西,但是,让渔民穿上去打鱼恐怕就不合适。IBM、海尔的东西再好,不一定就适用每一个企业。紧紧把自己的企业定义为“刚刚发展起来的私营企业”,于是就急于寻求“现代化企业管理制度”,也未必就是当务之急。试想,全国那么多“发展起来的私营企业”,难道都有“现代化企业管理制度”吗?再说了,什么叫“现代化企业管理制度”?十几年前、半个世纪前、近百年前,诸如德鲁克、马斯洛、泰罗的管理理论、西方先进的管理方式和方法、以及日本的管理之道,现在不是有很多都在用吗。即使一千多年前、二千多年前的《孙子兵法》、《四书五经》、《三国演义》、《易经》等古典文献中的精华,不也在被我们现代人吸收应用吗?因此,从这个意义上讲,如果追求“现代化企业管理制度”,似乎该有三个含义:首先是继承传统,有扬有弃;其次是适用为好、有效为佳;最后是与时俱进,有利发展。千万不能搞“花瓶制度”。 什么叫制度?制度就是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,就是在一定历史条件下形成的管理体系。制,就是强力约束;度。就是强力约束的程度。在企业中,需要约束的而没有约束,不需要强力约束的反而约束了,势必不利于企业的发展。因此,制定制度的前提比制定制度更重要。所以要首先要对企业进行管理评审或管理诊断,只有这样才能明确需要制定哪些制度,然后才能有的放矢制定适用、管用、效用的制度。制定制度时要遵循三个大的原则:一是基于问题管理的有针对性的制度,旨在解决重复发生和经常发生的企业管理问题。二是基于未来长远发展的有战略眼光的制度,旨在管未来。三是基于执行力保障的制度。一切制度都只有在执行中才有用。 制度的执行几乎是所有企业的大问题。尤其是对制定制度的部门和人,就好像说“中央纪委是监督别人的,那谁来监督中央纪委呢?”老板和领导是制定制度的,那谁来监管他们呢?
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