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安新强:事务处理的顺序
2016-01-20 49099
对象
全体人员
目的
提高工作效率
内容
《时间管理技巧与事务处理顺序》课程介绍 培训师:安新强 时间:根据客户需要0.5天—1天 第一讲 时间管理的四个发展历程 什么是时间管理;二、传统的时间观念、;三、现代时间管理的三大观念;四、时间管理的四个发展历程;五、时间管理的六个概念; 浪费时间的主要原因分析; 时间是世界上最重要的资源; 第二讲 时间管理的原则 杠杆平衡原理; 效能和效率原则; 优先原则; A、B、C、D分类原则; 聚焦法则; 第一次就做对原则; 第三讲 时间管理的循环模型 一、“目标”符合“SMART原则”; 二、“策略”符合“最优化原则”; 三、“计划”符合“5W2H原则”; 四、过程检查; 五、闭关检讨; 第四讲 如何排列事务处理的先后顺序 一、时间管理的“四个象限法”; 二、排列事务处理的先后顺序的4D原则; 三、现场演练:利用“四个象限法”进行工作事务排序; 第五讲:六点优先工作制法 一、【案例】伯利恒钢铁公司起死回生的故事; 二、“六点优先工作制法”的操作方法; 三、“六点优先工作制法”的图表; 四、“六点优先工作制法”现场演练; 第六讲 时间管理的技巧 效能管理法;二、艾维李的效率法;三、一周时间运筹法; 四、授权管理; 五、电话管理; 六、邮件管理; 七、5S管理;
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