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彭小东:全球广告销售神奇教练彭小东:一个完美的广告销售流程你真知道吗? 
2025-04-17 595

全球华人总裁卓越行销力®导师暨中国广告传媒培训,总裁智慧®+行销力®+广战神®+竞合力®+媒®+抢占心智®+1秒认知®+首席梦想官TM等品牌创始人商标持有人,中国广告协会特聘实战营销导师暨中广协学术委员,央视《大国品牌》前品牌顾问,欧度控股/欧度男装品牌高级战略顾问,首席专家,中国广告传媒首席专家,中国广告传媒行业领军人物彭小东®导师指出:户外广告效果=70%内容I创意+30%媒体I渠道!“超级品牌传播力”和“1秒认知品牌战略”是我们多年来针对广告效果尤其是针对户外广告效果目前提出的唯一理论观点和工作成果方法。

彭小东于2025年全球首发“心域共振行销力®势能系统”,提出以“心智共鸣”为核心的户外广告全场景流量生态重构方案。

“心域共振行销力®”的本质,是让广告从“信息的传递者”变为“价值的共建者”,正如彭小东所言:“未来的品牌战争,不再是流量的争夺,而是人心的共鸣。”「心域共振行销力 ®」正在重塑全球广告业的价值标准。


广战神®第6届广州班2025年5月24-25日中国广州开课,彭小东导师主讲:独家首创原创广告销售创新盈利新模式新系统新工具新法则新理论新观点:总裁智慧®+媒®+竞合力®+抢占心智®+1秒认知®=全域全媒全案=首见即签=面见即签!

《广告销售面对面成交13351+2工具》;《大客户广告销售提前介入并引领广告主预算36333法则》;《防止大客户广告销售丢失1023工具(10大方法+2个原则+3种角色)》;《大客户广告销售16字箴言以及122法则(1张图+2把刀+2把剑)》;

《户外广告效果的3大绝杀技(创意+点位+预算)》 ;《广告效果(3.0版 3+3)=超级品牌传播力+1秒认知品牌战略!》;2025达标推演(工具),赢战2025开局即决战,起步即冲刺等。

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广告销售一定要专业事业职业敬业,广告销售也可以流程化标准化和系统化,广告销售是一连串明确、重复的步骤,如果持续照着步骤善加运用,就能导致预期结果。

反而言之,未遵照一连串明确步骤的广告销售努力,常常会得到不满意的结果。广告销售流程将这些能够提升广告销售产能的端对端步骤加以说明并记录,它为流程中的每一步骤提供架构。

好的广告销售流程能让你找到、分析、量化并衡量广告销售机会,然后决定下一个广告销售步骤;好的广告销售流程能让你着重于广告购买者想要如何购买,而非广告销售人员想要如何广告销售。为广告效果广告结果以及成果买单!

彭小东导师认为:一个完美的广告销售流程,一般是由以下10个步骤组成:

1、约见客户

做过广告销售的都知道,约见客户是开展广告销售的第一步。约见客户的技巧有很多,一般客户都会说自己很忙,不愿意接待。那么尽量在约见时采用比较激昂有感染力的声音进行约见,细节是:“采用2选1法则”。

例:您是9点有时间还是10点方便呢?(客户的回答回在这两个之间,产生其他回答的机率小) 

2、访客前的准备

都说良好的准备是成功的一半,着装的准备,心理的准备,资料的准备,都是要准备充分了才能出发。主要是精气神,仪容仪表!

广告销售资料有日常公司常备资料和针对该客户的个性化广告效果投放的广告提案资料。还有:别忘了带一个小小的礼品。(也许会成为你成功的关键)

3、建立信赖感

很多做广告销售的人都善于做这个环节,那就是赞美。陌生人之间总是会有抗拒和距离,尤其是对一个广告销售。赞美是解决这个问题的好办法。

当然,老板大都听烦了对他和他办公室如何豪华等溢美之辞,所以赞美要恰到好处,否则适得其反。多创新,多关注细节,赞美他的高雅爱好等要适度要恰当要有温度要及时,最好的赞美是人品和专业技能。

例:一个广告销售人员初通风水,他知道老板有这个爱好,赞美老板的工厂是“虎踞龙盘、藏风得水、五行不缺”老板大悦。还有看手相等等。(户外广告销售更多狠的绝的具体实战落地打法实操工具诚邀参加彭小东导师2025年5月24-25日在广州的课程学习)!


4、广告主需求分析

很多广告销售,包括中高级的广告销售都会忘掉这个环节,而直接开始讲述媒体/产品,这是大忌。

在和客户寒暄中慢慢的发现客户的需求,这个时候再进行有针对性的“下药”,一针见血。医生的“望、闻、问、切”,就是客户需求分析的最好例子。

5、讲述媒体广告效果

这个是广告销售的基本功,熟悉自己的媒体,最好进行互动式的讲解。

不要向讲课一样灌给客户,尤其注意讲解要通俗,隔行如隔山,客户不懂您的行业,这样客户会听的睡着了。

把你的媒体广告效果讲得80岁的老人、10岁的孩子都能听懂,那才是本事。(户外广告销售更多狠的绝的具体实战落地打法实操工具诚邀参加彭小东导师2025年5月24-25日在广州的课程学习)!





6、竞争对手分析

讲完媒体广告效果后,可以进行一次广告成交缔结,但是客户往往会提出“某某公司”比你们如何如何。

竞争对手的分析要客观一些,偏激的抨击竞争对手,只能带来客户对你的反感。

一个原则:只说自己的好,不说别人的不好;只说行业现状,不说针对谁。或者找到别人没有的,如广告主从来没有投放过户外广告等等。(户外广告销售更多狠的绝的具体实战落地打法实操工具诚邀参加彭小东导师2025年5月24-25日在广州的课程学习)!



7、异议的处理

此时客户已经有了签单的意向,但他会挑一些媒体广告效果或价格方面的毛病。这是任何一个消费者的通性,所以不要慌,想想我们去买东西时也会在选定后随口问问“能不能便宜点?”

媒体广告效果的问题,可以给客户再讲一遍。价格的问题,要学会坚持价格,如果客户提出优惠,你立刻优惠,这个生意基本没戏,客户会认为你的第一个报价太虚了,甚至觉得你的人不真诚。彭小东导师:谈判的目的不是压价而是客户在寻求底价!请记住,在谈判中,谁着急谁就是弱者!(户外广告销售更多狠的绝的具体实战落地打法实操工具诚邀参加彭小东导师2025年5月24-25日在广州的课程学习)!


8、广告成交缔结

广告销售中最重要的环节。很多广告销售很会谈客户,但是不会签合同。一味的和客户海阔天空的神侃,直到客户说:你先回去吧,我考虑考虑!

合适的时机就应该“亮剑”狠准稳,这是广告销售课程中重要的一堂。在客户最兴奋的那个点上成交,不仅很快而且还有可能把单放大。

这个时候也是2选1法则常用:可以问客户“您是现金还是支票?”顺势把合同递过去。或者在要签合同的时候说:您公司全称是“某某有限公司吧?”“请您在这里签个名好吗”。

忌讳跟客户直接提签合同,因为合同牵扯到法律效力,客户会提高警惕,因此产生一系列的问题。

9、客户服务

签完广告发布投放合同,不是服务的结束,而是刚刚开始。媒体、公司及个人本身的服务才是最根本的。除此之外:每周的短信,每月的回访,每一个和客户相关的节日给他的惊喜等等。(户外广告销售更多狠的绝的具体实战落地打法实操工具诚邀参加彭小东导师2025年5月24-25日在广州的课程学习)!


10、客户转介绍

这是优秀的广告销售持续做出优秀业绩的法宝。在和客户持续的服务沟通过程中,赢得客户的心,让他主动介绍自己的朋友来购买你的媒体。

更高的层面是:要求客户转介绍,这是一个广告销售心理,很多人因为和客户成了朋友反而迈不出这一步。


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