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成亚明:TQM全面质量管理
2016-01-20 37629
对象
计划,导入或想了解TQM的人士.
目的
掌握TQM知识和推行技能
内容
TQM全面质量管理 1. 发展历史; 2. 戴明的方法与十四要项; 3. TQM的策略; 4. TQM的竞争标竽矩阵; 5. 基本管理方法; 6. 顾问导向; 7. 过程(现场)管理; 8. 创新; 9. 教育训练; 10.过程改进-持续改进。
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