周茂源授课见证-周茂源网站-【讲师网福州站】

[周茂源]学习的四个层次

培训师培训

古人说，人不学不知义，意思是一个人如果不学习，就不知道什么是恰当的、适宜的，无论是言还是行，动辄获咎。人的一生追求什么呢？有些人追求名，有些人追求利，有些人追求物，有些人追求色，不一而足。以平心论之

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[周茂源]握手心理学

职业素养

所谓「一样米养百样人」，在人浮于事的社会，最紧要的是带眼识人。握手是见面的礼仪，亦是友好的表现，想在交往前摸清某人的底细，与对方握个手便可见端倪。 1.握手握得紧，兼且强而有力的人，优点是做事认真、热

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[周茂源]办公室冲突处理之三

非人力管理

　冲突之后怎么言归于好职场中，同事间的吵架或隔膜经常发生，当你不知如何与同事言归于好的时候。如果你遵循以下的轨迹，就能挽救你们曾经拥有的友谊。一、弄清吵架的原因假如你们的争辩十分滑稽可笑的话，它

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[周茂源]办公室冲突处理之二

非人力管理

理智地引爆冲突在办公室内，是否可以发脾气、与人发生争执？答案是：有时候可以。但必须是在合理的范围内。有时候，某些事情你实在很看不过去，觉得受到不公平待遇，脾气实在很想发作，不过，为了顾及颜面，你勉

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[周茂源]办公室冲突处理---之一

非人力管理

人际关系：办公室冲突处理办公室冲突显然触动了人类情绪的死角，该不该道歉？要不要握手言合？都不是白纸黑字的规则或是记过革职的惩戒可以解决的。即便是两个经历过严重冲突的人，为著工作有时也不得不压抑著心头

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[周茂源]说说民航与银行服务

职业素养

最近几年这两个行业经常被推倒风口浪尖，银行卡被盗刷、客户不满银行办事效率、乘客冲击飞机跑道等等，相信银行和民航的从业人员也一定十分郁闷，但问题还是必须要解决的。我认为，作为服务行业，银行和民航之所

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[周茂源]餐桌上的礼仪

形象礼仪

不雅的吃相，还包括一些不该在餐桌上发出的声音。禁止在吃饭时出声是有道理的，在遥远的过去，食物总是短缺，肚子总感觉饿，一旦得到了吃的东西，除了尽快把它吃掉，还得在进食的时候把音量收小，以免招引来抢掠者。

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[周茂源]餐桌上的礼仪之三

形象礼仪

在世界范围内，专家、学者对大部分器官的认识差异较大，但唯独对手的认识却惊人的一致。他们把手分成了几种常见的类型：小而苗条的手，多是诗人、艺术家的手，他们敏感、爱美，却有点不重实际，爱幻想。长而瘦的手，

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[周茂源]餐桌上的礼仪之二

形象礼仪

宴会开始时，主人应起立向全体宾客敬酒致欢迎辞。宴会进行中，主人—般要依次向所有客人祝酒，或按桌敬酒，不能顾此失彼。宴会中，主客双方应交谈彼此感兴趣的话题，增进友谊，不宜深入谈判具体的实质性问题，以免陷

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[周茂源]餐桌上读人眼光之一

形象礼仪

聪明的请客者常常这么做，要办的事先不说，先吃。这样就有一种“自己人”的感觉，即使事情不成，也不伤面子。许多在办公室里无法搞定的事情，在酒酣耳热之际就会轻轻松松地办成。心理学的实验也表明，人们会把愉快的

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