《有效授权管理》课程大纲 【课程目标】： 管理的本质是：如何让“他”（而不是自己）人做对、做好事情；所以，无论我们从何种角度来探讨关于授权的问题，我们都应该以最终让部属能够做好事情为根本立足点，而这些都牵涉到一个关键问题——授权！ 我们许多的领导都沉浸在“鞠躬尽瘁，死而后已”的传统领导思维中，殊不知，这已经为现代管理理念所摈弃，我们讲授有效的授权管理的目的在于和企业管理者探讨，如何通过授权，让事情被管起来，既不管得太死，也不能放任自流。 【课程大纲】： 第一单元：授权真的重要吗？ 第一节 什么是授权？  该放手时就放手  不要“抢”下属的事做；  学会换位思考；  将授权进行到底； 第二节 授权的益处  授权会给企业带来什么样的好处？  可以授权下属去做事情的比例。  授权的障碍：突破不敢授权的四大误区：心理误区、章法误区、流程误区、奖惩误区  为什么许多领导者不愿意授权？  愿意授权需要有一定的出发点. 第二单元：授权者，你要做些什么？ 第一节 如何看待员工？  你与部下的互信程度如何？如何才能增强你与部下的互信程度？ 第二节 创造有效的工作关系  与部下的互信程度  互信游戏及游戏启示  与部下建立互信  轻松领导部下  创造轻松愉快的工作环境  培养部下的团队意识 第三节 提供信息 第四节 双向交流  表扬与批评  做一名尊重别人的上司  赞美部下的技巧  注意沟通，建立共识 第三单元：授权者，要知道何时及如何授权 第一节 为什么授权会“一抓就死，一放就乱？”  什么理由使我无法分派工作？  我应该分派给谁？ 第二节 评估员工才能——上将、良卒、健马、百搭  了解员工需要什么？  部属意愿度较高的几类事项 第三节 工作与人选的配合  授权的步骤  分析工作中的重要性和紧迫性  如何妥善处理事情（授权）  授权工作控制表  可以授权的工作 第四单元：授权给员工：不可思议的反响力 第一节 授权的原则  有目的的授权原则；  因人授权原则；  视能授权原则；  权责相应的授权；  逐级授权；  授权中有效控制;  在信任前提下的授权；  避免逆向授权等原则 第二节 授权与控制  授权不是一锤子买卖；  风险：把错误的权力授予错误的人；  风险：授权失衡；  风险：授权失控；  授权与控制的微妙境界 第三节 成为受人尊重的管理者 第四节 引发内心的动力 第五单元：授权技巧 第一节 授权前的准备  相关管理知识的普及  创造高执行力的企业文化  各级主管心态和观念的转变  进行业务流程梳理  进行工作分析和岗位设计 第二节 授权的步骤  明确授权的目标和任务  选择恰当的人员  到位的沟通  授权后的跟踪 第六单元：授权追踪：从解决问题到高效完成工作 第一节 实施力的衡量标准 第二节 提供意见而非结果 第三节 授权但不弃权 第四节 允许犯错误的空间 第五节 跟踪过程中控制的技巧  命令跟踪；  有效反馈；  撤回授权。