执行力专家孙军正老师谈中小企业绩效管理通病
2、绩效为谁服务:
企业绩效为谁服务经过了很多阶段,从股东,到中层、到员工,到客户不管是取投资回报率的财务指标,关键任务还是执行力指标都需要想清楚,绩效为谁服务,你如果想着可以为所有利益相关人服务,那就错了,那样你的企业绩效会很难看,所以为谁服务就是为谁服务,立牌坊就是立牌坊,一个小企业做好了就是为社会承担了责任,因为你解决了起码的就业问题,股东想挣钱也没问题,但别对员工、客户太苛刻就行,很多绩效失败,就是因为想的太好了,想对谁都负责人,最终over了也没法负责了,对自己负责就是对别人负责,没学会跑先别着急跨栏。
+ ]! r8 c0 r& Q( F5 U1 @ 3、企业的核心能力认识: 国内企业不是垄断的就是胆大的,鲜有对自己很了解的,看别人卖红薯自己也就卖,他卖5块我卖4块5,也能挣点钱,他说他的红薯是有机的,我说我的是绿色的,谁也不会一下子把谁挤兑死了,这是中国企业存在的普遍现象,“他活”而非“自活”,因为市场环境使你存活下来,而不是因为你有啥特殊的本事,所以国内企业对于自己的核心能力认识普遍不足,最杯具的是,我见过很多企业把明显的非核心能力当做自己的核心能力发展,死的很快,还不知道自己是怎么死的,一个企业的能力跟人一样,是有限的,别以为你是神,所以适合干嘛就干嘛,不要想着自己啥都行,无所不能。孙老师指出核心能力不清晰表现在绩效上就是指标怎么也抽不完啊,这个也重要那个也重要,最后全都不重要。想发展的能力,最终淹没了,绩效也就失去了价值和导向性。 在此说个题外话,2007年浙江一位做卫浴产品的老板在卫浴领域搞了点钱就进军地产,当然在地产领域也搞了点钱,最终欲望无限扩大,想进入生物科技领域,问我说孙老师,我想进入生物科技领域,我说你现在手上有相关的人才吗?你的市场在哪里?你的主要竞争对手是哪些?最后这位老板说,这些东西目前都没有,但我可以创造啊?结果项目按期启动,也差不多在我预测的时期里按时叫停,投入8000万获得一栋还未完全装修的厂房。9