破冰—团队展示你—我—他 （一）认识演讲 权威情结的陷阱 讲台的恐惧与限制 恐惧的转化与突破 生理舒缓法 压力转换法 预演成功法 （二）公开演说必须注意的细节和技巧 演讲者的五大禁忌 延伸拖延 贬低学员，抬高自己 自我陶醉 无原则取悦学员 强以不知为知之 公众演讲的三种风格 公众演讲的三大结构 正文表述的三个黄金原则 开场与结尾常见四大类问题 偏离式开场、矛盾式结尾 自杀式开场、迷失式结尾 自夸式开场、仓促式结尾 过热式开场、漫长式结尾 角色演练1：小组分段展示 （三） 非语言类的魅力表达与展示 肢体语言的运用 十二技法：沟通、拒绝、致意、警区、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断 小组演练：看词填动作 表情语言的运用 六技法：高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表述尊重、显示权威 小组演练：沟通—你—我—他 语音语调的运用 小组演练：诗歌朗诵 （四）四种常见学员类型解析 感受型听众特点 反思型听众特点 理论型听众特点 实用型听众特点 < 结训 > 　　团队自选主题展示 老师点评 小组分享、感言