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樊荣强:领导者的说话艺术观
2016-01-20 38874
领导者的说话艺术观

A、少说批评的话,批评只是一种阻力; 
多说鼓励的话,鼓励才是基本动力。

B、 少说抱怨的话,抱怨只会带来记恨; 
多说宽容的话,宽容才会增加了解。 

C、 少说拒绝的话,拒绝只会形成陌路; 
多说关怀的话,关怀才能获得友谊。 

D、少说讽刺的话,讽刺显得轻视卑微; 
多说尊重的话,尊重才能激起同心。

E、 少说命令的话,命令只是强行接受。 
多说商量的话,商量才是质优领导。
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