团队执行期/成熟阶段的特征与应对办法
度过第三个阶段,稳定期的团队逐步变成高绩效的团队。这一阶段团队成员清晰的理解工作任务和工作职责,没有监督,员工高度自治,即便在没有监督的情况下自己也能做出积极正向的决策。团队成员不仅仅有很高的积极性,而且还有精湛的工作技能。更为重要的是彼此信任,取长补短互助协作,各项项工作开展非常顺利,非常高效,没有任何冲突,不需要外部监督。
这个阶段领导领导让团队自己去决策,采取委任式领导,呈现开放、坦诚、及时沟通的状态,采取规范化的管理制度与标准工作流程进行沟通、化解冲突、分配资源,团队成员自由而建设性地分享观点与信息,有一种高标准完成任务的使命感和荣誉感。
“领导者要干自己的事,不干别人能干的事”,这是现代领导方法的基本法则。对于执行期的高绩效团队,团队负责人应掌舵而不是划浆,团队负责人应集中精力关注预算、进度、计划、业绩和成员的教育培训等事关全局的大事,其他事情应进行授权管理。同时,这个阶段团队负责人要根据业务发展需要,随时更新工作方法与流程,推动经验与技术的交流,提升管理效率,营造高绩效的组织文化,集中团队的智慧作出高效决策,通过成员的集体努力追求团队绩效。