为了提升我校的口碑形象、健全我校管理体制、加强团队组织建设，以此量化细则为标准进行实施，具体分述如下：

（一）校纪校规（40分）：

1，学校区内随地吐痰、乱扔垃圾；禁烟区内吸烟；堵塞消防通道等视情节给予扣1-2分每次。

2，上班时间大声喧哗、追逐打闹，或从事与工作无关的事情（如玩游戏、QQ、闲聊、瞌睡、闲逛、看书等）第一次给予口头警告，再次则给予扣考核2分每次。

3，未经主管同意，擅自离岗、或玩忽失职（做样摆、工作儿戏糊弄）者查实后视情节轻重给予每次扣3-5分。

4，未經主管核批同意,员工擅自帶外人進入学校參觀；及未經核準授权,私自撕毀公文或公共资料者，视情节轻重给予一次扣2-5分。

5，不服从或不配合上级主管的工作安排和指示，视情节轻重给予一次扣3-8分。

6，侵佔学校財物（包括重要文献资料）、或營私舞弊（虚报数据、假公济私）使学校遭受较大損失者，视情节轻重，核实后给予一次扣5-8分。第二次续犯者扣10分+书面检讨；累犯三次者，将给予辞退。

7，泄漏学校秘密、浪费学校资源、損害学校智慧産權或未經批准私自夾帶学校管制物品或重要资料出学校的，一经查实第一次将扣10分+书面检讨警告，第二次违反者（核实查清后），学校将强行开除。

8，飞单同行、暗中协助对外（同事）竟业、投機取巧或隱瞞蒙蔽謀取非分利益者; 一经查实第一次扣10分+书面检讨严重警告，第二次再犯者强行立地开除。

9，同事间为琐细小事而争吵者，先行双方各扣1分，事后理亏者需主动向对方口头道歉。

10，在前台咨询或外出派单时，同事间不配合、不协助者经举报查实后，视情节轻重给予每次扣2-5分。

11，学校重大活动中不主动参与、或参与不积极者或同事间有困难不主动帮助、逃避者，每次扣除2分。

12，员工间背后胡乱议论、诽谤他人或上司主管，及對同事或上司惡意攻擊、誣告、僞證報訴、滋生事端者，每发现并核实据其情节程度每次扣5-10分，累计三次者将可给予辞退。

13，损人利已、自私自利者（偷盗、欺骗等行为）根据其情节程度第一次扣考核分5-10分+书面检讨严重警告！如累教不改二次同犯者，将其勒令辞退。

14，對於主管或同事人員间實施喑中暴行或有侮辱之行為者，经查实后首次扣考核分8-10分+书面检讨严重警告！如累教不改下次同犯者，将其勒令辞退。

（二）素质形象/服务意识（30分）：

1，在上班期间有伤风化、损学校形象等行为的（如吵架、打骂、追赶打闹、赤脚光脖、穿着古怪）视情节轻重给予每次扣2分。

2，衣冠不整、仪容不洁或不按学校要求统一着装、佩戴工作证的第一次给予告戒，再次则给予扣2分每次。

3，个人东西乱丢乱放、及在学校墙上乱贴乱画、桌椅不归位、资料没归档、不爱护公共卫生、破坏公物财产等，视情节轻重给予每次扣2-5分。

4，上班时间各同事需文明用语、接人待物礼貌谦让，贴心同事、尊敬主管、尊重学员，如有违例者视情节轻重给予每次扣2-5分。

5，未經允許翻動他人抽屜或資料；泄漏他人薪資秘密或个人隐私，经查实每次给予扣2-5分。

6，偷竊同仁或学校財物及盜賣任何物品、资料、文献者，经查实、第一次给予扣5-10分+警告，再次同犯者将其勒令辞退。

7，冒充主管手跡簽核签名；或虛假事實騙取用印或違背用印規定的，经查实后第一次给予扣5-10分+严重警告，再次同犯者将其勒令辞退。

8，同事或主管间打架肇事者（双方构成暴力性的身体接触）主动攻击方扣除所有未发之工资并就地解職！被动且已动手方扣除所有奖金并降为试用员工。（注：如不还手者除外）

（三）出勤状况（30分）：

1，每迟倒、早退一次各扣2分（如迟倒、早退超过30分钟及以上者按旷工半天论处）

2，每月请假一天/次扣考核绩效1分，依次累推（每月病假可许两天/ 调休并获批准除外）

3，不自觉签到签退或代人签字者每发现一次各扣2分。

4，未经主管许可同意，工作擅自离岗者每次扣5分。

5，列会、活动、培训等如未按时到场或缺席者（事先向主管说明并获批准者除外）每次迟到扣2分；无故缺席扣5分。

6，每月无故旷工一天次扣10分+书面检讨（旷工一天倒扣两天工资）、连续旷工两天或月度累计旷工达三天及以上者视自离论处、并扣发所有未发之薪资。

7，请假须提前申请，先填写请假申请单，代理工作人员在请假单上签字，并由部门主管审核，再上呈行政部批准后方可外出，请假条与当月考勤表一起备存。

8，请假权限为：2天及以下者由部门主管及行政部签核，3天及以上者由部门主管、行政部、中心主任逐级签核方可。

9，请假期满，需到行政部门进行消假登记，如仍未到岗者视旷工处理。

10，因公需外出办公者，须填写《外出务公申请单》交由行政部审核备案，否则以缺勤处理。

（四）岗位素质/职业精神（30分）：

1，工作散漫、拖拉者，被举报或当场发现经劝告不改者，第一次扣5分；第二次扣10分；第三次将考虑降职降薪或开除。

2，当天未按时完成上级所特定交待的任务，没经许可而下班者，经核实情节给予扣5-10分。

3，推脱工作责任，未申報正當理由,而對上級交付有時效性之命令而未能如期完成者，消極怠工,拒不接受正常工作安排或對安排之工作任務無正當理由未能及時完成者。经核实后第一次扣5分；第二次扣10分；累计三次将考虑给予降职降薪或开除。

4，学员投诉老师工作不负责、态度恶劣的，经查实后每次扣5分。

5，上班时间，老师对学生不理不睬或对个别学生有偏见的每次扣5分。

6，检查学员上机证，防止窜班学习（若学员无上机证但仍在上机的），每次扣当课老师1分。

7，爱护电脑、教学器材、公共财物如学员有非法操作或损坏公物不及时阻止者，每次扣5分。

8，学员在使用移动存储器（如U盘、MP3等）须先告之学员到前台进行杀毒，如老师不予制止者，扣2分每次。

9，老师上课前要进行学员考勤工作，及时制定授课计划如被查出未执行该项工作每次扣2分。

10，学员上机，老师须要求学员坐姿规范、不能东晃西摇，下机要提醒关闭电源、电脑设备、桌椅等摆放归位，否则每次扣2分。

11，在咨询、报名时如老师未向学生解释清楚或解释有误，造成学生不能继续学习，从而导致学生退费，学生所退学费应由当事工作人员或老师负责，并给予扣绩效分5分。

12，因老师工作态度问题造成学生反感闹事而退费的，所退学费应由当事工作人员或老师负责，并给予扣绩效分5分。

（五）奖励方案

1，工作积极主动、好学向上、勇于创新者，经审评给予奖分2-5分。

2，工作踏实、勤奋、爱岗敬业、一丝不苟，经审评给予奖分2-5分。

3，业绩明显、贡献突出、兢兢业业地能按时保质保量地完成上级所交待的任务，经审评给予奖分5-10分。

4，顾全大局、公益集体、为公司无私并主动奉献者，经审评给予奖分2-10分，分述如下：

1).維護團體榮譽、学校形象，有具體事績者，加2-5分。

2).節約公用耗品,或對廢料废物回收利用具有特殊成效者，加2-5分。

3).熱心公益服務（后勤、杂勤）,有具體事績者，加2-5分。

4).有其他功績（业绩、团体贡献、良好素质等）,足以為其他員工楷模者，加2-5分。

5).推動公司工作、改善健全补充公司具体制度流程的，经采纳并具实际成效者，加2-8分。

6).遇有非常事件（与外行、物业、社会人员争执）臨機應付處置得當者，加2-5分。

7).遇有重大災變事故,化险为夷、勇於負責,並處置得宜者，加8-10分。

8).及時舉報違規或損害公司利益之案件,經查證屬實者，加2-10分。

（六）评比标准（共分六等级）另加卫生管理部分(20分)

A，         总分150分，共分六等级。

B，         优等：150以上；

C，         甲等：130-150分；

D，         合格：110-129分；

E，          一般：90-109分；

F，          较差：60-89分；

G，         极差：60分以下。

H，         优等，奖金为400-500元；

I，             甲等，奖金为100-300元；

J，           合格，不予奖罚；

K，        一般，扣罚50-100元；

L，          较差，扣罚150-300元；

M，       极差，则考虑降职降薪或直接辞退。

备注：教职员工考核方案，采取月度综合评比制（校纪校规+素质形象+岗位能力+出勤情况+卫生情况），其评比结果将为员工个人奖金、福利、晋升等提供重要判断依据。

本考核制度一经学校最高主管签核准定，立即生效、全体执行！