(作者:张军,管理学博士,经济学博士后,北京爱企华管理咨询有限公司)
当前,对领导者核心能力的研究出现了两大派系——基于行政管理绩效的政治型领导者核心能力学派和基于组织运营绩效的企业型领导者核心能力学派。前者着眼于领导者执政能力的提高,后者侧重企业运营能力的增强。
我们认为,领导者的核心能力由管理能力、领导能力和执行能力三个模块组成。管理能力主要包括三大部分:价值观念、管理知识和管理技能。领导能力包括愿景落地能力、战略洞察能力、经营与管理创新能力、变革管理能力和情绪管理能力等五大部分。执行能力包含标准建立能力、流程管控能力和战略推进能力。以上观点可以用下图表示:
在上图中,管理能力是提升领导能力的基础,只有全面提升管理能力和提高领导能力,企业领导者才有很强的执行能力。可以说,管理是一种技巧,领导是一门艺术,执行是一项关键。管理的基本职能是自动平衡,领导的中心职能是引起建设性或适应性的变革。管理通过控制关键变量,设定容许目标范围,从而使组织系统保持有序和活力,其类似于人体的复杂控制机制,可以使体温昼夜不停地保持摄氏37度的恒温。领导就如其本身意义所暗示的,它不是带来秩序和规律性,它带来的是企业的运动。引起重大变革,朝更好的愿景目标发展,是领导行为的中心任务。
领导与管理的差异就仿佛思想与行为,管理是有效地把事情做好,领导则是确定所做的事是否正确;管理是在成功的梯子努力向上爬,领导则关注梯子是否靠在正确的墙上。领导强调上层结构,管理则强调下层组织。管理是在体制内运作并完成工作,领导则需要检查体系体制是否健康,是否有利于企业的发展,否则就要发起变革。只有有力的领导和有效的管理联合起来,才能带来持久成就。
变化、速度与危机被称为21世纪的特征,在这个风云变幻的环境中,企业如何才能实现目标,最终取得胜利呢?答案是执行力。领导者的执行能力决定了企业的执行力。我们曾经访谈过众多的企业经理人,他们一致认为,一个企业、一个部门的执行力,关键在于一把手,因为他/她掌控着企业或者部门的资源分配权、流程管控权和员工管理权。而执行能力的提升又受执行机制的制约,为了深入理解这一制约关系,我们必须要深刻理解企业人力资源管理的六大机制的相互作用,如下图所示:
从上图我们可以得出这样的结论,执行能力的提升受管理能力(约束机制、竞争机制、牵引机制)和领导能力(激励机制和辅导机制)的制约。高度一致的执行标准、严明的执行纪律、卓越的执行能力是企业执行力提升的三个重要保障。管理的核心是秩序和平衡,领导的核心是创新和变革,执行的核心是标准和流程,所以,领导者核心能力的提升一定是管理能力、领导能力和执行能力良性互动的结果。