《有效的客户开发与管理策》,王飞课程 -【讲师网福州站】王飞课程,王飞培训课程,王飞课程大纲,王飞培训大纲

王飞:《有效的客户开发与管理策》

有效客户开发管理策略

2018-04-10 4265

对象

分销商老板、销售管理者、核心销售人员

目的

提升销售组织有效开发与管理的能力。

内容

时间：一天（6小时）

课程内容：

导入：态度和商业模式转型

1.喜不喜欢赚钱？

2.全世界有效的赚钱模式

3.视频案例

4.案例启示（要想赚钱必须有四个转变）

1) 转变客户定位：从散客到高价值目标客户

2) 管理好关键节点：时间和成本

3) 找到客户痛点：顾客的担忧和怀疑（抗拒点）

4) 转变心态：真确面对市场环境，不抱怨，唯一能改变的是自己，而不是市场。

5.转变商业模式

1) 互联网冲击到底有多大

2) 商业模式的选择

3) 成功案例分享

培训内容：

• 谁是我们的客户？（客户选择）

• 客户是怎么采购的？（客户采购流程）

• 我们是谁，能给客户带去什么？（销售准备）

• 我的精力有限，该如何维护客户？（客户管理）

• 小公司要不要管理？（中小微销售团队管理）

一：谁是我们的客户？（客户选择与开发）

1、我的准客户的区域分布在哪里？

行业分布在哪里？

2、我的准客户的年龄、文化、收入水平或

生产规模、效益状况、经营模式是什么？

3、他们通常如何接受信息？

信任什么样的资讯来源？

4、他们经常去哪里？关心什么？

与什么人参加什么样的活动？

5、他们的价值观是什么？

6.目标客户开发

根据自身和市场特点，立足于适合自己个性、教育背景、工作经历等专门市场。如某个区域、某个行业或某个年龄层次等，拥有属于自己的客户源和销售层面。

7.区域客户开发的简单方法（客户开发五步法）

二：客户是怎样采购的？

1.客户以问题为中心的购买循环

2.需要的核心技能

1) 提问技巧现场体验

2) 销售人员都需要问什么

3) 了解需求的核心技能

4) 说服性销售技巧

5) 说服性销售技巧应用模型

三：我们是谁，能给客户带去什么？（销售准备）

1.介绍自己及公司；（演练+模型）

2.讲述成功案例；（演练+模型）

3.有效介绍产品（服务）。（演练+模型）

四：我如何管理客户？（客户管理）

1. 客户关系的境界

2. 客户关系强度

3. 信任关系方程式

4. 客户价值管理八字策略

五：小公司要不要管理？（中小微销售团队管理）

1.销售队伍日常管控的方向和要点

2.销售队伍日常管控

3.四种不同形式及方法

1) 表单管理

2) 销售例会

3) 协同拜访

4) 绩效面谈

四种不同方式的控制要点

1) 工作方向控制

2) 推展进程控制

3) 操作流程控制

4) 工作品质控制

5) 工作状态控制

上一篇《销售渠道重建与重点客户管理》

上一篇《以销售目标为导向的市场开发与管理》

你已输入0/300字

全部评论（0）

0/300

热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试数据加载错误
Message:Exception of type 'System.Web.HttpUnhandledException' was thrown.
Source:System.Web
StackTrace: at System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e) at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) at System.Web.UI.Page.ProcessRequest() at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context) at System.Web.Mvc.ViewPage.ProcessRequest(HttpContext context) at System.Web.Mvc.ViewUserControl.ViewUserControlContainerPage.ProcessRequest(HttpContext context) at System.Web.Mvc.ViewPage.RenderView(ViewContext viewContext) at System.Web.Mvc.ViewUserControl.RenderView(ViewContext viewContext) at System.Web.Mvc.WebFormView.RenderView(ViewContext viewContext, TextWriter writer, Object instance) at System.Web.Mvc.Html.RenderPartialExtensions.RenderPartial(HtmlHelper htmlHelper, String partialViewName, Object model, ViewDataDictionary viewData) at System.Web.Mvc.Html.SDRenderPartialExtensions.SDRenderPartial(HtmlHelper helper, String partialName, Object model, ViewDataDictionary viewData, Action`2 expFunc)
Message:Collection was modified; enumeration operation may not execute.
Source:mscorlib
StackTrace: at System.Collections.Generic.List`1.Enumerator.MoveNextRare() at ASP.views_space_spacerightbar_v2_ascx.__Render__control1(HtmlTextWriter __w, Control parameterContainer) in d:\webs\subsite-pc.jiangshi.org\Views\Space\SpaceRightBar_v2.ascx:line 52 at System.Web.UI.Control.RenderChildrenInternal(HtmlTextWriter writer, ICollection children) at System.Web.UI.Control.RenderChildrenInternal(HtmlTextWriter writer, ICollection children) at System.Web.Mvc.ViewPage.Render(HtmlTextWriter writer) at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)

选择城市