课程名称:《服务意识与阳光心态》
培训目的:提升服务意识/端正工作心态
受训单位:北京猫抓餐饮管理有限公司(国企)
参训人员:猫抓火锅北京马家堡分店全体员工(30人左右)
授课时间:2014年12月17日下午(3课时/半天)
教学方式:讲授+VHF+体验式+头脑风暴