第一单元：企业人力资源管理的核心

 1.人力资源管理各模块职能与关联

 2.人力资源管理的核心

 注：本部分为课程导入基础，旨在帮助面试官科学认知人力资源的职能及实现手段，并初步认知职业人素质的概念

 第二单元：以素质为基础的招聘和选拔概述

 1.人才甄选的趋势及影响因素分析

 2.以素质模型为基础的招聘与传统招聘的区别

 第三单元：四维胜任力与TSC能力模型在面试中的应用

 1. 如何准确地界定拟招聘岗位所需素质

 2. 公司岗位职业素质模型的特征；

 3. 四维胜任与人力选拔工具的对应关系

 4. 案例：岗位素质模型练习与选拔工具的选择

 注：以培训前沟通岗位为基础

 第四单元：人力评估类别与实战

 1.基础能力—结构化思维介绍

 2.人力评估的种类和方法

 2.1 结构化面试技巧（包含BEI系统）

 2.2 情景模拟技巧

 情景设置与练习

 2.3 无领导小组评价技巧

 无领导小组测试实战题与测试

 2.4 职业取向测试

 2.4.1 MBTI

 2.4.2 PDP

 第五单元：标准化面试题库

 1. 确定面试岗位

 2. 确定胜任素质

 3. 完成岗位面试题库

 3.1 开放面试题库1-原理型问题

 3.2 开放面试题库2-问题解决型问题

 4. 完成评估标准

 第六单元：结构化面试技巧与无领导小组评估训练

 1. BEI面试工具

 2. BEI成功案例分享

 3. BEI的步骤、技巧、课堂练习

 3.1访谈准备

 3.2了解岗位职责

 3.3面试题库的选择

 3.4建模

 3.5 STAR追问

 3.6面试的实施与评估

 4. 无领导小组评估演练

 第七单元：课堂分组练习与总结（面试官、被面试者、观察员）

 1. 导师课堂示范BEI访谈法

 2. 学员分组演练

 3. 点评、总结及分享

 备注：

 1.分组练习，确保全体学员参与

 2.企业选取10-15人作为实战训练对象

助理： 冯老师 18664370205