时间 内容 收益 第一天 7课时 第一模块：授权入门——从集权到授权，仅一字之差？ 什么是领导？  【案例】：刘邦崛于乱世，聚贤才，定天下 授权是什么？授权不是放任不管  【案例】：摩西凭什么完成了自己的使命  【知识链接】：授权与分权，授权与放权的区别 授权经典案例  【案例】：诸葛亮“出师未捷身先死”的管理启示 第一节： 什么是真正意义上的授权  该放手时就放手  不要“抢”下属的事做  学会换位思考  将授权进行到底  授权的障碍：突破不敢授权的四大误区  心理误区  章法误区  流程误区  奖惩误区 第二节：不授权原因分析  不放心，万—搞砸了怎么办  授了权，下级却做不好  授权效果不好，耽误了时间  下属缺乏经验或能力，教导麻烦  下属犯错，带来损失，不敢再授权  害怕失去权力，影响自己的地位  嫉贤妒能，刚愎自用 第三节：科学的授权方略-OPERA模型  Outcomer—目标说明  Parameters—界定工作范围  Effects—了解工作效益  Resources—给予资源  Accountability—授权：让下属作出承担 第四节：授权前的准备  相关管理知识的普及  创造高执行力的企业文化  各级主管心态和观念的转变  进行业务流程梳理  进行工作分析和岗位设计 第五节：有效授权7步骤  选对人  德才兼备  用人所长  态度优先  成果导向  了解被授权人的能力与才干  说清目标和要求  请被授权人复述任务  责、权、利一致  清楚告知任务的职责  与之匹配的权力和支持  完成以后的好处  检查评估  授权不等于弃权  过程中要检查过问  该撤权时要及时收回权力  评估应以成果为导向  解决困难  提前告知可能蕊临的挑战  过程中帮助他解决困难  不重复与倒授权  责任÷2=0  教他做不能替他做  不越级授权  有效授权的保证  承担责任 第六节：授权者，要知道何时及如何授权  为什么授权会“一抓就死，一放就乱？”  什么理由使我无法分派工作？  我应该分派给谁？  评估员工才能——上将、良卒、健马、百搭  了解员工需要什么？  部属意愿度较高的几类事项  工作与人选的配合  授权的步骤  分析工作中的重要性和紧迫性  如何妥善处理事情（授权）  授权工作控制表  可以授权的工作 第七节：授权过程中纠正部署的技巧  创造开放和支持的氛围  及时表扬与赞赏  解决问题时与员工建立伙伴关系  找出需改进的地方及时采取行动  制订和监督行动计划  指导与汉堡包式批评 第八节：四类授权的方式与作法  操控型授权的方式与作法  教练型授权的方式与作法  顾问型授权的方式与作法  协调型授权的方式与作法 本模块收益： 探讨了授权对象的选择、授权方式的运用、授权障碍的克服、授权后的监督与控制，以及授权的误区及其防范等诸多内容。 第一天 7课时 第二模块：思维变革——结构性逻辑思维塑造 第一节：员工激励的概念  什么是激励  什么是员工激励  为什么要激励员工  测试你的激励艺术 第二节：激励原理与激励理论  激励原理  马斯洛的需求层次论  PRG模式 第三节：激励的基本原则  层次性原则  物质与精神相结合原则  适度和公平原则  正激励与负激励结合原则  时效性原则  案例分享：团支部书记和金香蕉的故事 第四节：自我激励  自己没法给予别人自己没有的东西  每个人都是一座待开发的金矿  提高你的期望和目标  互动：赞美自己 第五节：激励的方法与效果  头脑风暴：你平时是如何激励员工的？  语言的激励使人有感激  当众表扬激励使人有面子  愿景激励使人有“奔头”  目标激励使人产生动力  授权激励使人有信任感  榜样激励使人有参照系  荣誉激励使人受到尊重  感情激励使人温暖感动  晋升激励使人严于律己  制造小组PK竞赛激励 第六节：巧用负激励  迅速、面对面、私下进行  就所犯错误的事实达成一致  就补救方案达成一致以褒奖的言辞结束批评  该出手时就出手，达到惩罚的底线必须执行 本模块收益： 掌握各种有效的激励方法和策略，适当适时的运用激励，最大效能的提高员工工作积极性和满足感。