文化整风工具：企业病毒查杀法（上）

文化整风工具：企业病毒查杀法

这个工具很可爱！这个工具也很无奈！

为什么，我们分两期感受一下它的魅力吧！

企业病毒查杀法是什么？

是企业文化落地的一个核武器，用于整风的工具，用于纠偏思想的，我们都用电脑，电脑一量上网，就会有很多麻烦，比如中毒或是木马！如果买了电脑就不上网不让任何移动存储接触电脑你也没事，但是只要你上网，你要交流你就会有可能中毒。一量中毒会有什么情况？运行变慢，资料受损，甚至硬件崩溃。那我们企业中有没有病毒呢？有没有一些行为是公司制度规范不到的地方，但这些行为却不是我们想要的？你们的员工来自五湖四海，教养价值观做事方式完全不一样，会带来优秀的创新之处，也会带来不利于企业的一面，怎么办？

企业病毒工具就是一个通过把公司不倡导的言行，以病毒的方式加以规范，指导员工到正确的、我们倡导的轨道上来，告诉员工什么是我们要的，什么是我们不要的一种文化工具。

什么是企病毒？

我们把在管理上出现的负面问题统称为企业病毒。

企业病毒定义:公司员工在工作中所有与公司文化和制度相背的言行，均为企业病毒。

查杀目的:通过企业病毒的查杀，给公司摒弃的言行贴上病毒的标签，明确企业“要什么”和“不要什么”，净化成员成长环境，彰显公司文化。

病毒的分类：

企业病毒的操作规范：

1.     生动化：对病毒的名字要取一个生动形象的词来表达，让人们一想到这个名字就能想到某种病毒现象。

2.     故事化：说故事，不要讲道理，病毒描述最好以某种现象的故事化为主要内容.
故事的主要元素应有：时间、地点、人物、情节、结论、感想。不少于300字

3.     誓言化：病毒案例写完，一定要加入这种病毒的危害说明内容，号召大家下决心杀死病毒！

企业病毒的操作要点：

1.         总裁带头写，高管支持做，先把做这事的信心和决心表达出来！

2.     发动全员，让大家自己写出不职业、不商业的病毒！

3.     整理汇编，形成公司自己的病毒库。

4.     公示、培训、抓典型——推动正面的企业作风！

企业病毒描写范例：

•    A级病毒：

•    病毒名称：欺上瞒下病

•    病毒症状：（特征20以内）利用虚假单据欺骗领导或相关人员签字、盖章，为个人谋取利益。

•    具体事件：（表现形式举例）2009年3月2日原招商中心一业务人员将本没有中介的一个合同，擅自更改为有中介。并利用填写不全的会签表和其他租赁协议欺骗直接上级及相关人员签字、盖章，意图骗取中介费。后被有关领导及时发现，未能得逞。但该欺诈行为，已触及联东天条，因此对其本人予以开除处理。此事公司领导高度重视，除在销售人员会议上宣布处理结果要求大家引以为戒外，还对相关责任人给予了一定程度的处罚。

•    危害性：非常大。我认为公司此事处理的非常及时，给所有人员敲响了警钟。违反底线是要付出代价的。 (表决心)各级人员要加强各环节的审批关，坚决杜绝此类事件的发生。

查杀方案：

1. 防毒扫描：每月定期公告，目的在于警醒

举例：

•    示范：企业病毒扫描通告120331

•    各位精英们，大家好，又到了每月扫描查毒的时间，上月我们又补充了三条最新发现的企业病毒，尤为严重的是其中还有一条是A级病毒，在病毒库不断完善的同时，作为COO办公室，我还是要提醒各位同事千万打开自己的防火墙，不要让这些可恶的病毒在我们的企业中蔓延！

•    请各位同事于周三下班前一定回复邮件，老规矩，只需单独回复我，在你认为近来有病毒征兆的病毒特征后面打一个√，我会在周四一早发出本期的自查结果，并发布严打计划，谢谢大家的配合。

•    让我们一起努力，牢记职业化、用我们自身的实际行动来抵制病毒的伤害，让公司永远健康！

2. 结对子抗病毒：一对一结对子，每月或每季度至少从对方身上找到一个病毒。

举例：

•    尊敬的王总：

•    您好！今天是本月的最后一天了，我们的结对子杀毒计划也到了我必须要帮助您的时刻了，否则我可就成“麻木”了，而且不敢对老板谏言的大帽子我也扛不住啊，呵呵！

•    很感谢您在月中的时候就对我提出了警惕“超级员工”的病毒，很感谢您对我的帮助，我会努力防毒杀毒，努力成为集团最优秀的职业经理人。

•    本月我对您的病毒警告是“一竿子插到底”，上星期与您一起到上海，发现您经常绕过分公司总经理，直接对一线员工提出很多命令、要求、奖惩、又或者未经其经理沟通，就直接辞退她的下属，比如：………

•    我认为作为总裁，您应该小心这个病毒的侵害，时间长了，它就会向老师说的一样，让您的中层逐渐失去领导力，而您也越来越累。建议您在下月一定有所改进，也许我说得不一定对，看问题也未必全面，但还是我们抗病毒行动的原则：有则改之，无则加冕。让我们一起携手努力，每天进步一点点！

•                                                            您的伙伴：XXX

3. 严打计划：个别共性的病毒，列入严打计划。（不适合企业病毒体系建立之初）

举例：

•  4月严打计划：

•  目的：严惩A类病毒公司元老病，B类病毒“三催不过岗”，C类病毒“莫名的人间蒸发”

•  杜绝在3月份曾经有可能在公司出现的以上行为，列入4月重点严打对象。

•  适用范围：本公司所有员工。

•  自查：

•  对照公告的“病毒”案例，自查本部门类似案例是否存在，针对本部门存在的不良案例，制定改进行动措施，一周内公司网上公布。

•  抓查：

•  鼓励大家即时发现并揭发病毒，以对事不对人的态度和原则。揭发提报病毒可以开放也可以匿名提交，勇于坚持原则，揭发病毒的同事给予加分鼓励。

•  处罚：

•  凡发现病毒出现，每发现一次，对当事人予以如下处罚：

上文中的品牌分，是我们从前分享过的一个工具，在本媒体的第29、30期中有详细介绍。你可以看历史记录，或回复“0”查看总目录。

好了，你能不能写出你们公司的病毒呢？你有兴趣也可以通过本微信与马老师互动，马老师可为您免费点评哟！

写病毒库要注意以下几个维度：

1.  企业病毒：典型、有代表性

2.  病毒级别：定义准确

3.  病毒名称：生动、有吸引力

4.  病毒特征：清晰

5.  具体事件：具体

6.  危害杀毒决心：有震憾力