一、心态系统训练，树立职场讲话自信心  紧张、恐惧的心理根源  克服紧张的四大方法  培养勇气、增强自信的两大方法  正向自我暗示法  成功预演法  突破拘谨，扩大心里舒适区  带着沟通的心态去讲话 二、声音系统训练，树立专业讲话形象  生理停顿  调整气息  语调重音（口部操）  丹田用力  口腔共鸣 三、行为系统训练，增强讲话感染力  面部表情  手势  站姿  目光的运用 四、思维系统训练，让讲话深入人心  快速记住讲话稿的方法  通用讲话五要素  自我介绍思维框架  获奖感言思维框架  酒宴应酬场合思维框架  敬酒词  领导讲话  同学聚会发言  会议发言场合思维框架  主持会议发言  领导讲话  婚庆讲话思维框架  竞聘演讲思维框架  述职报告思维框架  即兴讲话思维框架