《金牌班组长管理能力提升训练》

定 制 课 程 大 纲

主讲：陈万林

中企联智推委员  国家工信部企业局特聘专家  

精益改善标准化实战专家导师、中国杰出培训100强名师

【培训课时】：2天（12小时）

【培训对象】：班组长及车间一线骨干人员

               第一讲  金牌班组长班组建设认知

1、班组建设的核心思想与理念

2、精益型班组具有的优质特征

3、班组建设1+2+3+4+5模型

4、精益型班组管理的几大原则

5、金牌班组建设6+6+6模型

6、金牌型班组建设的9大模块

7、班组建设推进步骤和阶段法

8、案例：班组制度建设的主要内容

9、案例分析:某公司班组文化建设纪实

10、班组建设与班组管理的区别

11、案例---班组建设和管理办法

12、演练测试：班组建设技能提升

第二讲  金牌班组长团队管理秘诀

1、金牌班组长团队管理的能力

3、班组长团队管理的能力模型（案例）

4、班组长角色认知和形象塑造（案例）

5、金牌班组管理者心态与素养（案例）

6、金牌班组长心智模式和修炼（案例）

7、金牌班组长必备的知识技能（案例）

8、班组团队管理的原则和内容（案例）

9、班组团队管理的内涵和本质（案例）

10、班组团队管理3+4+5解密（案例）

11、班组团队管理6+6+7筹码（案例）

12、带好班组团队的5+8宝（案例）

13、用制度带好团队3+4+5+6+7（案例）

14、带好班组团队的11大利器（案例）

15、现场团队TWI工作教导法则（案例）

16、案例：带好团队3大纪律8项注意

17、演练测试：班组团队目标管理现场训练

第三讲  金牌班组长沟通技巧能力

1、班组管理出现的沟通困惑（案例）

2、为何要沟通及其沟通内涵

3、班组长高效沟通六大步骤

4、金牌班组长沟通345维度（案例）

5、双向和高效沟通3+7方略

6、班组长沟通情态注意事项（案例）

7、如何提升跨部门沟通能力（案例）

8、调节沟通冲突的技巧方法（案例）

9、班组如何组织召开好早会（案例）

10、演练测试：班组晨会班组长交流沟通能力

11、班组长交流沟通能力测试表

第四讲  金牌班组长现场管理方法（案例）

1、班组现场管理3+6+7要素

2、金牌班组日管理工作模式

3、班组一日管理前中后管控

4、班组现场7S管理的技巧

5、班组现场目视化看板管理

6、班组现场物料定置化管理456

7、班组现场安全管理十巡查十法宝

8、班组现场管理的8+18大浪费

9、班组现场管理活动和工具

10、现场管理五要素和九方法

11、班组现场五化和案例管理法

12、研讨测试：班组现场管理识别浪费总结

12、总结：一流现场管理的十大工作

第五讲  金牌班组长全面质量管理（案例）

1、班组全面质量管理的内涵

2、班组面临质量管理的难点

3、TQM基础管理面临新要求

4、精益化质量走向智能化质量

5、新形势下TQM基础管理工作

6、班组质量信息化数据报表分类

7、班组生产加工质量问题的识别

8、班组生产加工质量问题分析法

9、班组生产质量问题解决步骤

10、班组解决问题不放过十大招

11、班组生产质量问题QC活动

12、现场演练：各小组对生产质量报表的问题进行原因分析测试。

第六讲  金牌班组长问题改善方法

1、班组生产管理中出现的常见问题（请列举案例：各组5个）

2、班组问题分析方法和改善12招（班组管理多种工具运用等）

3、星级班组等级分类和5讲5抓（案例）

4、星级班组绩效评价管理办法讲解（案例）

5、案例测试：各小组提出问题，运用管理工具解决班组管理问题。