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王改云:大客户关系营销培训
2016-01-20 12313
对象
员工
目的
大客户关系营销培训
内容
大客户关系营销培训 培训讲师:王改云 培训时间:2天 培训地点:客户自定 大客户关系营销课程有哪些? 大客户关系营销培训讲师有哪些? 大客户关系营销内训专家哪位最权威? 大客户关系营销方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的大客户关系营销培训专家是哪位? 欢迎进入著名大客户关系营销专家王改云老师课程《大客户关系营销》! 课程推荐: 主要特点:详细阐述大客户关系营销的操作精髓 案例指导:分析大客户关系营销内训的经典个案 案例训练:掌握大客户关系营销的技能提升方法 行动建议:大客户关系营销培训的实战模拟练习 提升建议:引爆大客户关系营销潜力的行动方案 培训大纲: 第一讲 客户公关策略 案例:测试部门经理借口说,没时间…… 衡量关系的法码 分层点穴式公关策略 公关四重奏 第二讲 培养客户的好感和信任 案例:能伸能屈的小戴…… 如何赢得客户的认可 坚持做人的六大品质 用生活拉近距离 说客户爱听的话 人际吸引原则的运用 案例:小李搞掂某市公安局信息中心内线…… 第三讲 请客吃饭的学问 案例:台电官员喝花酒…… 中国的酒文化 约请的时机、约请的注意事项 宴请礼仪 宴请过程中的谈资 酒桌上的忌讳 案例:曾总和同事在酒桌上摆平洪主任…… 第四讲 送礼的艺术 案例:小孙邮寄礼物,反而遭来痛骂…… 送礼的“犯规动作” 送礼的时间点和场合 送礼的时机、送礼的说辞 如何选择合适的礼物 送礼攻略 案例:小曹用一箱水果搞掂客户…… 第五讲 确立内线 案例:飞飞如何与客户讲这种话…… 内线的多元 内线的几种类型 确立内线关系的表达方式 第六讲 编织关系网络 案例:陈主任和方总的关系维度…… 大客户内部关系的潜规则 关系尺度的把握 编织关系网的要点 如何接触上层 关系链的传递 案例:四层关系,导致小张丢了一个项目……
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