“运筹帷幄之中，决胜千里之外”是古代形容卓越军事家的高级词组，但是对于现代管理者来说，这不过是管人管事的必备技巧，而管好人更是其中成败的关键所在。杰克.韦尔奇有言道：知人善任不能仅是人力资源的工作，它应该是每一位管理者的必修功课！管理工作的本质就是人与人之间的一种互动关系——

• 如何管人直达内心，让下属愿意干事、乐意干事、激情干事？

• 如何根据不同的下属采取合适的管理方式？

  管理的精髓在于“人”，揪住人心事半功倍！针对以上问题，本课程以世界500强公司广泛应用的人才测评DISC为工具，围绕新晋管理者如何快速掌握知人善任的方法，帮助新晋管理者提升管理能力。

【第二天上下午】

三、下属管理的三个变量

1、下属成熟度的两个变量

（1）能力

（2）意愿

2、员工成熟度的四个阶段

（1）四个阶段成熟度员工的表现特点

（2）四个阶段成熟度员工的需求

小组讨论：

D1的需求

D2的需求

D3的需求

D4的需求

（3）诊断不同情境下员工的成熟度

①案例PK练习

四、情境领导模型

1、领导行为的两种类型

（1）任务行为

（2）关系行为

①案例讨论：案例中值得学习的领导行为有哪些？

2、领导方式的四种类型

指令式

教导式

支持式

授权式

四种领导方式的特点与区别

3、不同成熟度员工的领导方式

①案例PK练习

4、下属管理的三种结果

（1）管理不足的后果

（2）管理过度的后果

（3）管理恰当的好处

5、优秀管理者的三种能力

视频案例解析：综合运用DISC、情境领导模型分析5个情境。

五、员工激励

1、激励理论概论

（1）什么是激励

（2）需求的三大特点

（3）管理学中主要的激励理论

2、激励的重新定义

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