定义：

通过授权、激励等管理手段充分发挥团队成员优势，促进团队合作，解决人员冲突，带领团队成员完成工作目标。

关键点：

激发团队成员的动力，营造良好团队氛围。

行为分级：

一级：告知团队

- 主动向团队成员传达某项决定的内容或工作任务的要求，清晰地表明工作的原则和权限范围，明确要完成的目标。

- 以正式的渠道公告授权内容，向团队成员解释其中的过程或原因，确保他们了解必要的信息，帮助他们获得配合和减少冲突。

二级：维护群体

- 确保团队的合理需要得到满足，并为团队成员的工作开展争取所需要的各种信息、资源。

- 保护自己领导的团队及其声誉，采取各类实质性的举措让团队成员感受到自己对团队利益的重视。

三级：做好表率

- 通过以身作则，向团队成员示范自己所期望的行为，使他们接受自己为团队设定的使命和目标，以及做出的安排和决定等，确保集体的任务能够完成。

- 在必要的时候与下属同甘共苦，赢得下属的信赖。

四级：激发士气

- 针对不同的情况，灵活采取不同的激励手段，激发下属的热情。

- 善于描绘激动人心的使命和目标，使下属充满热情和希望。

- 采用各种方式来提高团队的士气，如迅速解雇绩效不佳者，对工作流程进行科学、合理的调整等，以改进团队的工作效率，加强集体向心力。

五级：创造氛围

- 成为团队的精神领袖，从做事方式上深入影响下属，利用个人人格魅力或突出的工作能力在下属和同事间树立威信。

- 鼓励团队成员之间互相帮助，创造坦率、温暖、合作的团队氛围。