2018年4月11日-西安东方大酒店-鸿威公司等

课程对像：一线导购、店长及门店督导

课程收益：

让终端从业者清晰角色定位和岗位需求，明确个在在终端的职业发展方向和成长空间，以及过程必备的条件和要素。同时在此基础上专业服务、思维、心态、常识方面得到明显的提升和改观

课程详情：

A-角色认知：

a.1销

a.2售

a.3买

a.4卖

前提：

时间-稳定-扎根-向上-朝阳

B-角色扮演:

b.1热爱终端

b.2专业服务

b.3目标管理

b.4团队协作

b.5沟通无限

b.6执行落地

b.7绝对相信（自己-产品-顾客-公司-团队）

C-角色效能：

c.1思维方式

c.2工作态度

c.3工作能力

D-能力强化（2天+）：

d.1技能素质 ：

一、观察力

二、分析力

三、执行力

四、学习力

d.2心理素质：

一、有着良好的沟通技巧。

二、有着强烈的成功/成交欲望（企图心）。

三、对生活有热情对新生事物接受能力强。

四、从容冷静的头脑。

五、自信心。

六、耐心（抗压受挫）。