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殷俊万科危机公关的成熟

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危机管理
万科危机公关的成熟2012年2月16日，自称是某建材杂志副主编的网友“李晓燕”，在凯迪社区论坛发帖，反映安信品牌地板的“内幕”，网帖爆料，从2008年至今，安信公

韩金钢大客户公关与成交技巧

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销售技巧
客户：杭州品融集团地点：浙江省 - 杭州时间：2012/5/12 0:00:00 大客户公关技巧

王德印媒体危机公关5S原则

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危机管理
媒体危机公关5S原则企业在运营中会遇到各种各样的危机，如有来自于外部的自然灾害、政治风波、法律、媒体、市场等方面的危机，也有来自于供应链、生产、销售以及人力资源、财

毛雅宁公关营销和“执行力”！

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执行力
和企业合作多年来，从最早的 “公关是做什么的?”到近几年的“你们负责执行吗?”我们看到了越来越多的企业开始进步，开始入行、懂行和挑剔，开始明白策划和整合，开始思考企

金正昆公关礼仪--有效沟通(5)

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经济学家
在人际交往中，尤其在公关活动中，欲实现有效的沟通，一定要注意这样几个点，第一，什么是沟通？沟通是不是就是与人交流、与人说话？并不完全是这样。用英文来讲，沟通是Co

金正昆公关礼仪--有效沟通(1)

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经济学家
文章导读：公关人员的个人形象，往往等于其组织形象。因为在社会交往中，尤其是在公关活动中，公关人员的个人形象所代表的就是组织形象。你是被组织派出去搞公关的，你的所作

金正昆公关礼仪--有效沟通(4)

安新强企业危机公关如何避免“澄而不清”

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危机管理
在危机公关中有两种现象比较典型，一种是出现危机企业反应迟钝，实施鸵鸟政策，回避问题；另一种情况是，尽管企业快速响应，发出回应声明并站出来澄清情况，但是媒体和消费者

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