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《构建客服亲和力》讲座9九、沟通的核心技巧:聆听1、增加您聆听的范围2、关注聆听者3、集中全部注意力4、重复信息5、避免仓促的评估6、不要过度反应7、避免用您自己的
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南京知名宝宝起名专家灵雨老师应邀在紫峰大厦讲授【中华姓名文化】
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